近日，“敢创风范·独具匠新”2017凯迪拉克售后风范技能大师赛，在杭州落下帷幕。本届大赛从社交、专业、才能、创新和品味五个维度全面评价参赛选手的综合能力。大赛自去年8月启动以来，来自全国各地的784位凯迪拉克售后技师历经了智慧与技艺的多轮角逐和重重障碍。最终，来自北京达世行北苑的宗建文在总决赛中拔得头筹，摘得桂冠，来自汕头众成的林锐鸿与厦门海翼泰成的简庆亮分获亚军与季军。
2017凯迪拉克经销商售后风范技能大师赛是首次针对凯迪拉克售后技师进行的“大比武”与全方位培训。维修是售后服务的关键环节，作为售后技师，其不仅要把车修好，更要让客户有宾至如归的体验。本次大赛通过“以赛带训”进一步提升售后技师的专业技能与服务水平。大赛也为售后服务技师提供了展现才艺技能和个人风采的舞台，更在服务理念、技术操作、风范形象等方面为参赛选手提供了专业化、系统化的进阶培训，从而进一步提升凯迪拉克售后服务技师的专业能力与服务内涵。
决赛现场分为“专业问答”“技艺展示”“自我演绎”“匠心之巅”四个环节，不仅考验了选手的专业水平，更是临场反应及心理素质的大比拼。在自我演绎环节，选手们各显风采，分别表演了古筝演奏、单口相声等，将比赛气氛推向高潮。最终，通过“匠心之巅”实车排故项目，决出全国总决赛的三强选手。冠军选手宗建文在赛后表示，“这次大赛让我对‘尊崇有加’——凯迪拉克PLUS服务理念有了更深层次的理解，对自己的专业水平与服务意识有新的提升，更让我对‘凯迪拉克售后技师’这个角色有了全新的认识。今后，我将继续加强学习，为广大凯迪拉克车主带来更优质、更到位、更贴心的服务。”（朱峰）
