日前，上汽红岩在国内首次推出48个月不限里程的保修期，上汽红岩互联网梦想卡车412kW大功率的所有车型都涵盖在内，这开创了国内重卡超长保修期的先河。
据了解，一般情况下，高速物流车一年跑30万公里，国内主流重卡企业给予产品两到三年的保修期都并不常见，而上汽红岩此次推出4年保修期并且不限里程，相当于红岩大功率重卡在120万公里以内都可享受保修服务，在国内当属第一家。业内专业人士称，只有产品工作里程真正达到150万公里的整车才敢如此承诺，上汽红岩此次首推4年超长保修期，充分体现出其对技术品质的自信。对用户而言，这一承诺更是大大降低养车成本的贴心福利。
上汽红岩相关负责人表示，为满足用户对时效性的要求、助力高效畅行，除了提供4年不限里程的超长保修期外，上汽红岩还为其大功率车型做出四大服务承诺：一是保修期内，发动机有问题免费更换；二是维修超时，给予补偿；三是车辆故障，启用“畅行”替换用车；四是救援到达超时，给予补偿。目前，该“畅行”服务已全面启动，针对红岩公路牵引车在运输途中发生故障导致不能行驶的，实施快速救援服务。如在规定时间内不能修复好的，由上汽红岩负责协调第三方提供车辆，将用户所运货物由故障地运往目的地，并将挂车送回车辆故障地，尽可能降低用户损失。
2017年，上汽红岩市场销量一路高歌猛进，售后服务网点也在同步扩建，服务团队的技术水平和能力也得到全面提升。据了解，到目前为止，上汽红岩全国服务站已有1000多家，覆盖了各个地区的重要城市，形成了较为完善的网络体系。（符禄强）
