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日前,车享家开展了第二期店长培训,旨在通过系统、规范的授课,让来自全国各门店的店长们接受培训,以此更好地为客户提供服务。
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车享家开展培训助力店长迅速成长

听听他们学习中的体会与感受

2016/12/25

日前,车享家开展了第二期店长培训,旨在通过系统、规范的授课,让来自全国各门店的店长们接受培训,以此更好地为客户提供服务。

王海龙:每一项工作都有意义

12月18日,我参加了为期三天的车享家第二期店长培训。来自全国各地的我们汇聚南京,大家都深信,通过此次培训,我们回到各自门店后,都能发挥所学所用,更好地服务客户。

培训中,企业文化的讲解让我明白车享家的企业愿景:从用户第一、团队合作、拥抱文化、自我驱动等方面全方位讲解车享家的核心价值观。讲课老师用通俗易懂、生动活泼的语言让我很快明白其中的精髓。

日常管理的讲解则直接阐述了店长在日常门店运行中履行的职责、细节的把控。案例分析则让我明白,作为一店之长,该如何更好地完成每天的工作,也指出了现在店面管理出现的问题,以及整改方案及时间节点。让我深深体会到,我所做的每一项工作都有其背后的意义。

王华蓉:学以致用,回报公司

夜深了,古城南京陷入了深深的寂静之中。经过为期三天的紧张培训后,我的心依然澎湃。虽然这不是人们所说的黄埔军校,但在我的心中,这就是我们车享家每个店长的“黄埔军校”。

学习是艰苦的,但又是快乐的。我们每天早上7点起床,温习完前一天所学的知识后,在8点30之前,大家会就会又投入新一天的学习中。每天的培训会一直持续到晚上10点,对于参加培训的我们来说,这样的学习节奏是备战高考时才会有的记忆。我们可能会感觉到疲惫,但也被老师们的细心所深深打动。

以前我也参加过很多培训,这次培训虽然条件算不上好,但却是培训老师们准备得最用心的一次。我们培训过程中课堂气氛活跃;有每隔一个小时的课间休息;根据培训内容会有不同的培训工具让我们操作,同时还有美味的下午茶;更有老师们为我们准备的实用课程。通过培训,我们收获良多,也会学以致用,在今后的工作中更好地服务客户。

张天勇:不仅有理论,还是实战

不知不觉,加入车享家已有4个月。这时公司人事部突然通知我去参加车享家店长培训班。带着各种疑惑,我来到南京培训基地,而所有的疑问却在培训开始的那一刻一扫而空,培训老师准备的热烈的欢迎致辞以及详细的培训课表,一下子激发了我的好奇和期待。这次培训不是干巴巴的理论课,而是一场实战。

果然,第一场就开始操刀子上阵,刀刀割中我的管理痛点。从基础运营开始就切中我对车享家最基础的管理制度漏洞。老师还进一步紧扣课题,教导我们怎么发现问题,怎么解决问题及目标,怎么设定时间节点追踪完成。在一环扣一环中,把我在店铺基础运营中没能理解和没能做到的事情梳理的得清清楚楚。

老师对我们要求很严,我们对自己也毫不放松,他们为了我们的标准化,每天晚上和我们研究每一个培训细节到很晚,不放过任何环节。

在为期五天的培训中,我在老师一环扣一环的指导学习中,对店铺运营、销售、核算重新认识了一遍。犹如老师最后的总结:要自信地去做一件事,遇到各种问题却一时找不到解决方法时,要开始探索,重新站起来。

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