近日,“2016中国汽车服务金扳手奖”评选结果揭晓。经过数万名网友的踊跃投票及行业专家的郑重评选,上汽通用汽车别克品牌旗下服务品牌“别克关怀”荣获“2016中国汽车服务金扳手奖”之“行业贡献奖”。这也是“别克关怀”第五次登上“金扳手”领奖台。
今年5月,“别克关怀”发布全新品牌标识,相继推出极速保养、安心检、上门取送等多项全新精品养车/用车服务,并创新设立移动服务中心,不仅为别克车主提供了更加便捷、可靠的保养服务,也让偏远地区的客户不出远门即可享受到4S店的专业服务。11月,随着别克Avenir高端子品牌及旗下首款车型全新一代GL8 Avenir的上市,“别克关怀”进一步推出Avenir私人定制化专享服务,以更精准、更透明、更便捷、更专属的精品养车/用车服务,为用户打造紧跟时代潮流的高品质服务体验。同时,Avenir所定义的“以客为尊”的别克至高服务标准未来也将延展到整个别克服务体系,带动“别克关怀”内涵不断提升。
一直以来,“别克关怀”始终聚焦用户需求,积极创新服务体验,锻造品牌核心竞争力。截至目前,其已经积累了800万用户的良好口碑。“别克关怀”深耕细作,深化“由车及人”的服务理念,致力于为用户打造未来车生活生态圈,引领国内汽车服务行业健康发展。(马超寅)