本报讯 10月9日，2015年中国汽车用户满意度测评（CACSI）结果在北京发布。上海大众、上汽通用、上汽乘用车、上汽通用五菱分别在不同项目中获得多项第一。其中，上海大众的凌渡、途观、朗逸、朗行、新桑塔纳、途安、昕锐车型，上汽通用的赛欧、英朗、迈锐宝、昂科威、GL8车型，上汽乘用车的MG GS车型，上汽通用五菱的宝骏730、五菱宏光、五菱宏光V车型名列各细分市场用户满意度第一。上海大众品牌在合资品牌销售服务满意度和售后服务满意度中摘得桂冠，上汽荣威品牌在自主品牌售后服务满意度测评中获得第一，凯迪拉克品牌在豪华品牌销售服务满意度测评中获得第一。
中国汽车用户满意度测评由中国质量协会、全国用户委员会主办，调查由卓越用户满意度测评中心组织实施。其测评指标体系按5个维度构建，包括总体满意度，设计、性能评价，质量可靠性评价，售后服务评价和销售服务评价，最终以系统、科学的用户满意度模型计算出消费者对产品使用的整体满意度指数。
中国汽车用户满意度测评自2002年首次发布以来，以其科学性和权威性，已逐渐成为汽车生产企业和汽车用户判断汽车质量的重要参考指南。今年，更是有来自全国47家汽车生产企业、57个主流汽车品牌、175款热销车型参与到激烈角逐中。（郁移）
