2014年,上海通用汽车有限公司面对中国车市增速放缓、竞争加剧的严峻态势,合力拼搏、勇拓市场,去年全年共销售乘用车176万余辆,同比增长11.74%,再创历史新高。其中,别克、雪佛兰、凯迪拉克三大品牌业绩实现全面增长。截至2014年12月,上海通用汽车仅用17年时间就实现累计销量突破1000万辆,缔造了中国汽车工业发展的全新速度纪录。
“上海通用汽车主要得益于三大品牌产品力、服务力、品牌力的持续全面提升,我们在保持市场领先优势的同时,也对全新细分市场进行积极开拓,从而实现了销售质与量的同步提升。”回眸过去一年所取得的良好经营业绩,公司总经理王永清十分淡定。
体系布局的科学合理,是上海通用汽车赢得市场的基础。“2014年8月,上海通用北盛汽车三期项目正式投产,作为第四大整车生产基地的上海通用汽车武汉分公司和金桥基地凯迪拉克新工厂项目也都在按计划推进。随着体系布局日趋完善,上海通用汽车的市场响应能力和保障能力持续提升,为可持续发展进一步夯实了基础。”
从加强用户体验的角度出发,不断探索网络营销新模式,是上海通用汽车竞争制胜的一大法宝。王永清说,“2014年,上海通用汽车三大品牌全面入驻电商平台,建立了网络品牌销售旗舰店。别克品牌在国内首创汽车品牌网上售后旗舰店,在行业内率先构建起从整车销售到售后服务的O2O‘一站式’电商模式。这一年,三大品牌还深入推进覆盖售前、售中、售后的数字化服务,包括各品牌的手机终端APP、eService售后服务数字平台等。”此外,在去年广州车展期间,上海通用汽车在国内合资汽车企业中率先推出“车·联·无限”车联网战略,涵盖“车载信息服务”“移动娱乐与消费”和“智能驾驶”等全方位内容,引领打造未来人、车、社会互联生态圈的实践探索。(下转A2版)