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流程化运转、机器人操作、信息化控制,展示着高科技造车的酷炫;原木色布置的休憩小岛、鲜绿色点缀的植物盆栽,营造了流水线侧旁
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打造全球标杆工厂

——上海大众汽车有限公司宁波分公司发展记

作者 许阳 胡静华
2014/10/12

流程化运转、机器人操作、信息化控制,展示着高科技造车的酷炫;原木色布置的休憩小岛、鲜绿色点缀的植物盆栽,营造了流水线侧旁的一个世外桃源;自动贩卖机、咖啡机的设施配套,便利地满足了员工的日常需求;信息岛的精心打造、宣传栏的及时更新,搭建了双向沟通的有效渠道;员工着装整齐、举止规范、风貌别样,传递着积极向上的正能量……

从进入上海大众汽车有限公司宁波分公司(以下简称“宁波工厂”)主厂房,到移步参观每个车间,格局布置大气、生产设备先进的直观感受强烈地震撼着我们的内心,久久无法平静。

日前,记者来到宁波工厂亲身体验,试图了解在海湾滩涂的特殊地质地貌条件下,如此庞大的现代化轿车工厂何以快速建成?惊人建设速度之外,又是如何做到了精益投资、精益管理?工厂建成投产对于上海大众战略发展意义几何?

滩涂之上的“汽车王国”

宁波工厂从2012年1月6日项目签约、1月7日破土动工、2013年2月开始试生产直到2013年10月24日正式建成投产,历时仅656天的建设周期创造了大众集团全球建厂速度的最快纪录。

这个滩涂之上建起的“汽车王国”从项目设计、厂房建设到设备安装,过程繁芜复杂并非常人可以想象,包括场地填筑平整、道路铺设、基建施工、12塘围垦、园区绿化、交通设施建设等在内的多项事务都要圆满完成。为了保证项目按照节点有序推进,在最繁忙、最艰难的建设阶段,约有5000多位建设者和200余名外籍专家夜以继日地奋战在工地现场。就是在“一秒掰作两秒用”的高效运转下,主厂房才得以迅速落成,也才使后续的设备安装调试、零部件企业进驻、厂区道路平整和绿化建设等工作紧随其后快速开展。值得一提的是,在宁波工厂,我们不仅看到了速度,更看到了质量,项目建设并没有“欲速”而品质“不达”。

“宁波工厂一期占地187万平方米,就是环法自行车赛的职业选手估计也要花上10分钟时间才能绕场一圈。”在位于展示厅的厂区规划鸟瞰模型前,宁波工厂党委书记、厂长胡轶敏详细地做着介绍。主厂房东面是占地200万平方米的供应商园区,与整车厂同步规划、同步建设、同步投入使用。目前,已有30多家汽车零部件企业和服务商入园,产业集中度较高。西面则是占地75万平方米的整车物流园区(VDC),由统一的物流公司进行服务。北面扩建工程正在有条不紊地建设当中,也将采用德国大众先进的全球标准化工厂建设理念进行设计与建造,预计2016年建成投产。届时,宁波工厂的年产能预计将达到70万辆。

“如今每次经过杭州湾大桥都有新的期待,因为一不留神,这里就有新的变化,让人惊喜。”很多员工讲述起这里发展的惊人速度,难抑自豪之情。

现代科技的秀场

置身宁波工厂,从冲压、车身、油漆、总装4大车间到技术中心、培训中心、零部件配送中心等,全部实现流程化运转、机器人操作、信息化控制,令人叹为观止,仿佛置身于一场现代科技的集中展示秀。

宁波工厂首次将德国大众集团MQB(横置发动机模块化)平台技术引入国内生产线,目前已投产的上海大众斯柯达品牌下的新明锐就是基于这个平台生产出来的。这一技术的应用将极大地降低车型的开发费用、缩短开发周期、节约制造成本。

具体来说,每个车间都有各自的特色和亮点。冲压车间自动换模时间仅需4.5分钟,压机最高冲次每分钟达17次,平均冲次达15次,是目前大众集团乃至全球汽车工业中换模时间最短、冲压速度最快的压机生产线之一。车身车间共有530台机器人,自动化率达86%,是目前上海大众机器人数量最多、自动化率最高的车身车间。另外,车身车间的车顶头部激光焊技术采用了大众集团新一代车顶定位焊框架结构,这是该项技术在全球的首次应用。油漆车间采用了世界先进的2010无中涂水性漆涂装工艺。相比传统水性漆涂装车间,在设备投资减少30%的同时,能源消耗也减少30%,并相应减少10%的挥发性有机化合物(VOC)排放。总装车间采用了可自动升降的平板输送线技术和高架输送线技术。此外,配送零件时采用了82台AGV自动导引物料运输车,规划运送路线达14条之多,为大众集团所有工厂之最,更是上海大众第一个彻底取消使用铲车的总装车间。

在此基础上,宁波工厂扩建项目除了继续引入德国大众全球领先的MQB模块化平台技术外,还将首次采用目前世界上最先进的9100吨超大型高速伺服冲压线,可满足特大型零件生产需求的同时,进一步提高生产效率和节能环保程度。

全球样板工厂的“奥秘”

园区发展的壮阔、车间设备的先进让员工引以为豪,让我们由衷赞叹。自2012年1月7日开工建设以来,在各方的共同努力下,宁波项目在工厂建设、项目开展、管理运营、团队建设、企业文化等方面均取得了突出进展,得到了中德双方股东充分肯定和一致好评。22个月的建设周期、符合率高达99.7%以上的审核结果,创造了大众集团全球建厂最快速度、新工厂起步生产成熟度审核最高分,被誉为目前德国大众设计的布局最合理、工艺最先进、绿色环保标准化、具有全球样板意义的“分钟工厂”;同时,无论是国家工信部的生产准入审核,还是国家质量认证中心的3C审核,宁波工厂均达到了国内最优水准。更值得一提的是,自2013年10月建成投产以来,无论日订单忠诚度,还是周订单忠诚度,从这一反映生产运营水平的综合性指标来看,宁波工厂始终保持在德国大众全球排行榜的第1位。

在这背后,是宁波工厂管理团队思想的统一和经验总结系统化方法的科学应用。结合上汽愿景和上海大众核心价值观,宁波工厂整个管理团队集思广益,共同确立了工厂愿景:智造精品汽车,培养卓越员工,为了用户满意,甬创集团标杆。这也是宁波工厂对起步速度和项目进度最快、订单符合率最高、劳动生产率最高、单车消耗工时最少、单车制造成本最低、新车上市质量最好、B类缺陷最少、节能环保指标最好、员工满意度最高的管理运营目标的卓越追求。

有了共同的目标,接下来就是实施方法的科学运用。在全面总结以往建厂经验的基础上,宁波工厂建立了“信息收集、分类分析、反馈责任者、优化方案、落实跟踪”的工作流程和持续改善的工作机制(Lessons Learned)。“整个改进涉及土建、设备、工作组织、物流、人员等方面1400多项。”厂长胡轶敏对这些“微创新”如数家珍。而伴随着97%的内容在项目建设实施过程中得到了解决或改善,他也在总结宁波工厂项目建设过程中的经验,“我们从这套经验总结系统化方法中得到启发,也会不断地思考、改进,取得新的进步。”如今,这套方法已被纳入大众集团新项目建设的标准流程体系,作为一个样板工厂的最佳实践案例(Best Practice)在全球范围推广。

一脉相承的企业文化

无论是统一的思想、共同的目标,还是科学的方法,都浸润着与上海大众一脉相承的企业文化。作为一名爱思考、敢实践、追求高标准的管理者,厂长胡轶敏在工厂筹建之初,就和整个工厂管理团队为未来的宁波工厂勾画了“在各方面创造标杆”的目标。在公司党政领导的关心和指导下,宁波工厂管理团队将文化建设、党的建设与项目建设同步推进,确保上海大众的卓越文化尽快在宁波工厂全面落地。

在对员工从生活习惯、工作价值观、个人梦想、对创业和对上海大众企业文化的理解等7个维度进行调研后,工厂管理层发现这里的员工队伍有一个鲜明的特点,那就是“新”——平均年龄只有23岁。这就意味着无论在理念的导入,还是工厂的管理运营规划方面,都存在较大的可塑空间。于是,他们将此作为一个有力切入点,通过新员工入职教育、专题基础课程、目视化环境布置、立体宣传等方式,大力拓展了宣传辐射面,并逐步建立起了宁波工厂荣誉体系和企业文化推进评价机制,助推了上海大众卓越文化的“强势登陆”。

如今,员工对“上海大众是中德合作的成功典范”“质量是上海大众的生命”“员工是上海大众最宝贵的财富”等统一理念的认知度极高,并在此基础上,形成了他们的“甬·越”文化:“甬”是宁波的别称,代表了宁波工厂;“越”蕴含着持续改进、不断超越自我的创新精神,这与上海大众“追求卓越,永争第一”的文化一脉相承。“这里有很多资源允许我们去创造,我们想把它做好。”宁波工厂车身车间现场技术经理龚文良说,“看到工厂日新月异地发生着变化,成就感油然而生,这是我们最幸福的时刻。”

“最宝贵的财富”

在“甬·越”文化的熏陶之下,宁波工厂的员工从自身开始、从细微着手,不断塑造着体现企业文化的精神风貌,不断提升着促进企业发展的专业技能。宁波工厂党委副书记黄玲玲笑称“培养员工成长是我们的社会责任。”

立足“员工是上海大众最宝贵的财富”的企业文化,宁波工厂深入树立了“尊重员工、关心员工、依靠员工、为了员工”的理念,并在为员工办实事中让“尊严生活,体面劳动,快乐工作”的梦想被现实照亮。与上海大众其他的沪外企业不同,宁波工厂的绝大多数员工在8小时工作之外也都生活在这里。为此,工厂管理层一直在思考如何更好地关爱员工。集思广益之后,他们积极搭建“六室一厅”,全面改造大众公寓休闲娱乐设施,联系商会帮助员工优惠购房,开通周末班车,举办美食节,组织相亲交友、体育联赛、青歌赛等,打造了一个全方位、立体化的员工生活服务平台。除此之外,他们还发布了涵盖着装标准、坐立行规范等内容的《宁波工厂员工行为规范》,并开展了新员工队列训练、一线女工盘发指导、工服走秀、文明礼仪竞赛等一系列活动,员工队伍素质建设取得了显著成效。

在员工们“讲规范、展风貌”蔚然成风之际,工厂更是积极启动了专家工作室,组织新项目结对,搭建技术比武、立功竞赛等交流平台,助力员工专业技能快速提升。通过认真学习、苦练实干,一线员工渐渐驶入了职业发展的快车道,营造了浓厚的“比、学、赶、超、帮”的“争先、率先”氛围。一批入职刚满一年的校招员工在浙江省首届岗位大练兵技能大比武活动中脱颖而出。更值得骄傲的是,总装车间维修班长卢星星、车身车间焊装工冯振京分别荣获2013年、2014年“德国大众全球最佳学徒”的荣誉称号。

如今,在杭州湾新区,即便很多员工下班后换下了一身“大众蓝”,仍处处散发着能让人嗅得出的“上海大众人”的气息,因为风貌已浮面、规范已归心、气质已入骨。透过他们,仿佛寻到了企业精神风貌的源头,看到了有条不紊、先进高效的生产线,找到了公司发展不断攀升的正能量。身处宁波工厂,我们强烈地感受到,一切都在有序、精准、富有激情地运行。宁波工厂的整个团队就像世界杯比赛中的德国足球队一样:无论面对困难和挑战,还是面对佳绩和胜利,这架战车一旦启动,便不受任何干扰,朝着既定目标勇往直前!

宁波工厂一期的建成投产标志着上海大众区域联动发展战略又向前迈出了重要一步;同时,进一步深化了上汽集团与德国大众汽车集团的战略合作,更加密切了浙江和上海两地的经济联系。毋庸置疑,随着宁波工厂扩建项目的建成投产,更将携手南京分公司、仪征分公司,以及还在建设中的湖南(长沙)项目,共同推进上海大众“以安亭为中心、辐射长三角”这一长江沿线联动发展布局的纵深发展。

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