本报讯 近日，由《汽车经销商》杂志主办，中国国际贸促会汽车行业分会、德国施普林格专业媒体和法兰克福展览（上海）有限公司协办的2014 AUTOHAUS CHINA国际汽车经销商峰会在北京举行。
作为2014北京车展的同期活动之一，本次峰会聚集了中外汽车流通领域的专家、学者以及成功的汽车经销实践者，围绕售后服务与二手车业务进行分析与探讨。
随着国内汽车销量增速的放缓，汽车市场开始由卖方市场向买方市场转变，在当前的市场环境下，汽车经销商需要以客户为导向进行服务转型。做好服务已经成为经销商吸引客户的重要方式。在本次峰会上，来自德勤中国、德国经济与环境研究学院、正通汽车集团，以及北京华阳奥通汽车销售有限公司的业内专家和学者们针对售后服务的话题向参会者分享了经验。
随着国内汽车保有量在逐年扩大，二手车市场也逐渐步入了发展的黄金期。二手车市场的繁荣也为经销商开展二手车业务创造了更多的机会。越来越多的经销商开展了二手车业务，经销商集团也都纷纷设立了二手车部门，用专业化的团队去管理和运营二手车业务。在本次峰会上，德国德必诺二手车业务咨询公司、德国TRIAS管理咨询公司、车易拍，以及车捷保（中国）公司的专家代表们也围绕二手车领域共同探讨了一些热点话题。（顾行成）
