本报讯 “2013年度上海市政府质量奖”日前揭晓，上汽集团乘用车公司脱颖而出，荣获上海市质量金奖。这是该公司继首获“全国实施卓越绩效模式先进企业”“荣威”/“ROEWE”/“荣威图形”获评上海市著名商标等荣誉后获得的又一殊荣，它标志着上汽自主品牌质量管理水平和持续改进、追求卓越的质量文化得到了社会的认可，是上汽自主品牌质量管理发展史上的又一个里程碑。
多年来，该公司始终坚持以“质量是自主品牌生命”“质量至上”的文化价值理念为导向，通过全员宣讲、自编教材培训、高频次高层次质量例会、PQCP（质量问题跟踪系统）质量常态化管理等方式强化质量理念，形成质量管理的长效机制，质量文化已转化为员工自觉的行为规范。该公司坚持不断学习、自主创新、持续改进、追求卓越的质量理念，白手起家，从无到有，建立健全并不断完善了质量管理体系，将“全员、全时、全程”的质量体系覆盖到整个业务链和产品过程。
为提升质量管控能力，该公司通过建立、完善并推行具有自主品牌特色的质量管理准则及13本供应商质量管理分册，强化供应商管理；全业务链引入用户满意评价体系，形成了KCDS（产品关键特征表征体系）、同步工程的自主品牌特色质量管理体系，从消费者需求出发抓好产品关键特性，从产业链上游供应商开始抓好产品零部件质量，从产品开发源头抓好产品开发质量，从售后服务终端抓好产品服务质量。
为提升产品制造质量，该公司不断完善精益生产制造体系，形成持续改善机制，以优化制造工艺规划质量为龙头，不断改善提升设备开动率、订单完成率、一次通过率等，通过严苛的奥迪特和整车检验中心评价，持之以恒打造精致舒适产品，满足用户需求。（余征建）
