本报讯 长期以来，怎样才能让消费者购买到正规厂家产品配套的纯正零配件是一个让企业忧心的问题。如今，这个棘手的问题终于在东风轻卡得到了解决，东风轻卡零配件“唯一码”，为出厂原装零部件“上户口”，向这个课题交出了圆满的答卷。
“唯一码”是从原厂零配件公司销售开始，一个零件对应一个条码。这就好比超市里出售的商品都有一个条形码，这个“唯一码”就是零件的条形码。有了这个条形码，就可以轻松识别零件的来源，确保广大消费者使用的零件都是出自正品。
据悉，从4月份起，东风轻卡会实行在整车三包理赔业务中全面导入“唯一码”的管理。实施后，“唯一码”可精准管控服务网络正宗零件的进、销、存，对每一个正宗零件做到可跟踪、可追溯，能极大地提高用户满意度，提升工作效率。与此同时，“唯一码”也加快了日常零配件质量问题的信息反馈工作。目前，为保障4月份顺利开始的“唯一码”管理系统能正常投入使用，东风轻型商用车营销公司服务部已在服务电子平台（SEP）的非高峰时段对数据库进行了前后7轮多方面测试，同期通过在线培训系统，完成了全网络768家服务站的密集培训，以确保系统管理正常运作。这样一来，假冒伪劣零部件就再也无机可乘。
东风轻卡作为老牌的国有轻卡企业，多年来，一直致力于为客户提供安全、高效、环保、节油的卡车产品。东风轻卡始终信奉着质量是品牌的基础这一法则，对于破坏企业产品形象、损害广大消费者利益的假冒伪劣零部件产品会予以坚决打击。 （张皓）
