春节出游，对于有车一族来说，揪心事不少：如果自己开车返乡，会增添不少麻烦；如果不开车，留下爱车万一有个三长两短怎么办？千烦恼万烦恼，终将纠结于一点：车险。身处异地，万一发生意外，什么样的行为会使损失加剧？怎样才能减少麻烦？因此，笔者整理了春节期间汽车出险常见的五大问题及应对方法，为车主排忧解难。
烦恼一：异地事故遇“老赖”
对于自驾出游的车主来说，万一出了事故，身处异乡会导致麻烦加剧。更令车主担心的是在异地出了事故还遇到“老赖”。若“老赖”迟迟不肯支付修车赔款，而由于事后身处异地，赔款更难以追回。
保险专家表示，目前绝大部分保险公司都开通了“全国通赔”业务，可以在异地进行报案、定损、核赔，乃至在异地得到保险赔偿款。因此，车主基本上可以打消“在外地出险，就没办法得到车险赔偿”的顾虑。
专家特别提示，如果车险不成问题，“老赖”才是真正要注意的。在异地出险，尤其忌讳事故发生后随便应付，一定要弄清对方情况（车主信息、对方是否有保险、险种是否齐全）。一旦对方未上车险，或者险种不全，尽量当场协商，以绝后患。如果当场协商不成，可以报警找交警帮忙。
烦恼二：烟花爆竹炸伤车
马年春节，我国不少地区限制了烟花爆竹的燃放。但是，这并不代表爱车可以免遭烟花爆竹的侵袭。防不胜防的鞭炮会在车漆上留下损伤，甚至炸碎车灯、玻璃等。因此车主应该提前考虑，将车尽量停在远离烟火的地方，如地下车库。如果爱车还是不幸中招，保险公司是否理赔呢？
据介绍，在目前保险公司的保险项目里，暂时还没有具体针对机动车爆竹险的车险项目。不过，车辆被鞭炮崩花，如果是在停放中受损，属于车损险的范畴，一般保险公司是予以理赔的。当然，前提是车主必须对汽车投有车损险。但此项理赔项目中同样设了30%的免赔率。也就是说，此类事故造成的损失应当由第三方负责赔偿，被保人应向第三方索赔。若确实无法找到第三方，保险公司予以70%的赔偿。因此专家提示，如果遭遇烟花爆竹炸伤爱车，车主应首先寻找肇事者。如果找不到肇事者，保险公司只能按照“找不到第三方”对车主进行打折赔偿。
不过，如果烟花爆竹引发火灾，导致车辆损毁，是明确属于车损险的赔偿范围的。对于这类损失，究竟怎么赔、赔多少，就要依照消防部门的鉴定结果衡量了。
烦恼三：出险超过48小时没报案
春节期间，用车频率降低。如果车主出游、返乡，就有可能长时间见不到爱车。如果在这期间爱车遭到意外怎么办？根据车险条款，被保险人应当在保险事故发生后的48小时内通知保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。那么，春节期间出了事故，车主没有及时报案，会不会遭到保险公司拒赔？
保险公司工作人员表示，消费者对此应该可以放心。考虑到春节期间的特殊情况，绝大多数保险公司都针对报案时间做了人性化调整。如果出险，只要车辆未移动且证据清晰，保险公司不会因为“超出报案时间”为难消费者。因此，万一出了事故，车主们可以放心理赔。当然，消费者最好打电话给相关的保险公司对此进行核实。
烦恼四：异地拖车费大涨
在自驾回家或外地出游的途中如果出了事故，拖车费往往会成为争议的焦点。一方面，春节期间4S店、汽修厂、救援公司人员减少，拖车费用水涨船高。另一方面，如果异地出险，人生地不熟，也不排除被“宰”的可能。
事实上，对于事故拖车费用，保险公司会根据各地物价规定，出台赔偿标准。例如，浙江省物价局对于普通公路上轿车的拖车费“起步价”为200元左右，作业费为5元/公里。如果一辆事故轿车拖车20公里，那么保险所赔偿的费用为200+(5×20)=300元。当然，春节期间拖车费用上涨，车主也可以与保险公司协商，适当提高拖车费用的赔偿。
另外，业内人士指出，如果异地出险，车主也可以通过一些小窍门来减少拖车费损失。例如，目前事故车是不少维修单位争抢的“香饽饽”。为了能得到客源，不少4S店和维修厂是愿意免费拖车的。如果异地出险，不妨试试联系当地的4S店，很可能会减少损失。
烦恼五：车辆遭窃难找肇事者
春节期间是盗窃案件高发时期，而爱车可能长时间离开车主的视线，这就给了不法分子可乘之机。车里放置的现金、年货、箱包，甚至整车，都有可能成为犯罪分子的目标。那么，一旦车辆被砸、车内物品遭窃，保险公司会赔偿吗？
业内人士表示，如果车辆遭到小偷光顾，保险公司能否赔偿，要从两方面来看。第一，车内物品遭窃，保险公司不予以赔偿，因为无论是交强险、车损险，都只负责赔偿车辆本身，而对于车内放置的物品，并不在保险的范围之内。第二，如果整车遭盗窃或抢夺而丢失的，并且车主投保了盗抢险，保险公司可以赔偿。不过，如果丢失的仅仅是车辆的零部件（例如轮胎），保险公司不负责赔偿。
因此提醒广大车主，春节如果要离车，要将爱车停在正规的停车场或有人看管的停车场，尽量将车辆停放在人流相对较多的场所，切忌在偏僻地段停放。其次，车内不要放贵重物品，即使短时间离开也要锁车，同时要养成锁车后拉门查看的习惯。另外，切忌将后备箱当成保险箱，因为撬开它并不是没有可能的。（赵路）
