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线上聚集人气 线下体验服务

O2O或成汽配电商主流模式

2013/10/27

在网购市场大爆发的背景下,在几乎所有行业都开始电商化的浪潮中,汽配市场电子商务化发展势头逐渐显现出来。在汽配行业中,多少企业对电商深恶痛绝但又不得不跟上。网上购物方便,价格便宜,对商家来讲,网店成本则比实体店要低很多。在大势所趋的电商化浪潮下,没有任何实体行业可以安稳度过,加速打造真正的汽配用品电商化已经迫在眉睫。

发展模式谁主沉浮

汽配用品电商化在国内已经得到一定发展,就目前来看,主要有四种模式。一是大型B2C网站,如京东、易迅等,这类渠道产品种类丰富,消费者浏览量高,可以吸引不在意实体店服务的消费者;二是太平洋汽车网、中国汽车网等用品栏目,依靠在消费者心目中有影响力的卖家,举办所谓的“团购”,以自己的人气和影响力与企业商谈,降低价格,并引导消费者购买;三是B2C商城,如天猫商城,汽配用品企业进驻商城之中,直接在网上销售;第四种是,线上,企业有自己的网站,线下,企业拥有所属连锁实体店的O2O模式,提供给消费者个性化的定制服务,如A车站。

O2O或成汽配电商主流模式

这四种模式基本上涵盖了目前汽配用品市场电商化的现状。其中,第一种和第二种产品的销量不足,无论排位和销售数据都属于小儿科,且比实体店便宜得不多,没有相关的后续服务,体现不出其优越性。当然,汽车配件关乎安全,搞不好要出人命,商城上的商户类产品资质不一,让人不放心。第三种目前看来还处于“试水阶段”,是很多企业的一种宣传方式,今后能否做大还得看企业的投入。第四种则很有可能成为今后汽配市场电商化的发展主流。由于汽配用品企业的特殊性,很多配件和用品线上购买后,无法直接使用和自行安装,所以以网购的优惠价格购买和预订,然后到企业所属的实体店进行安装,接受服务,线上线下,即产品和服务高度统一,能够提供标准化和个性化的服务的商家将成为更多车主的选择。

线上线下互动是关键

面对千亿市场大蛋糕,无数创业者怀揣“马云梦”涉水汽配电商,从B2B、B2C杀到O2O。让消费者直面最优惠的价格,O2O模式奠定了其在汽配用品消费领域的主流地位。商务部新闻发言人姚坚表示,电子商务快速发展有望成为国民经济新的增长点。他认为,我国电子商务的一大发展方向是,通过线上和线下融合,线上营销、线下成交或线下体验、线上购买的模式,加速实体经济和网络经济融合。过去的汽配用品商家以网络为本,现在是以人为本,最大限度满足用户对网络不断充足的需求,以最好的线下服务与之互补,让线上线下互动起来将成为汽配用品企业需要努力的方向。(记者 陆嗣音)

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