日前，上海通用汽车东岳整车南厂（以下简称“东岳南厂”）、金桥整车南厂、金桥整车北厂先后通过了由GM全球专家组对其进行的精益制造体系（GMS）的现场评定。其中，东岳南厂以GMS全条款符合率97.3%（关键条款符合率100%）的优异成绩，成为通用汽车全球首家获得制造质量BIQ Level 4正式认证的整车工厂。这不仅标志着东岳南厂乃至整个上海通用汽车制造质量水平再次迈上新台阶，更进一步印证了上海通用汽车精益制造体系的世界级水准。
GMS（Global Manufacturing System）即通用汽车在全球工厂推行的精益制造体系，包含人员发展、制造质量、标准化、缩短制造周期、不断改进五大原则。作为其核心组成部分，BIQ等级历来是衡量工厂精益制造水平和质量体系的重要标志，它的要求涵盖了一个汽车企业从产品设计、制造过程、零部件供应到售后表现的全业务链范围。GMS BIQ Level 4根本理念是“缺陷不离开工位”，较Level 3的“缺陷不离开班组”来说，是对精益制造和质量体系提出了更高的挑战和目标。
世界级精益制造体系的成功延伸
作为公司在上海金桥基地以外的第一个生产基地，东岳南厂完整复制并继承了上海通用汽车一流的精益制造体系，在生产实践中持续推进GMS体系建设，不断向更高的目标稳步迈进。通过成立GMS专家推进小组，建立体系建设目视墙，以点带面、立足班组、工段带动全员，使体系建设覆盖到全业务链的每个角落，横向到边、纵向到底，为有序推进制造体系提升和制造质量等级迁移奠定了良好的基础。
同时，依托班组工段建设、五支队伍发展、系统性的分层培训、精细化师徒带教、首席技师&创新工作室等一系列各基地共享的工作平台，东岳南厂积极推进人才梯队建设，为制造体系的快速复制和核心竞争力的不断提升提供了强有力的人员能级保障。东岳南厂SWE模拟培训中心于去年4月正式升级为通用汽车亚太地区唯一具有SWE Level 2资质的培训中心，现已成为员工精益生产培训的摇篮。
依托上海通用汽车优秀的制造体系，公司全体员工齐心协力，通过夯实基础、不断改进和创新、全业务链延伸和打造优秀团队等一系列举措，进一步夯实并提升了制造系统的核心竞争力。2009年5月，东岳南厂成为亚太区首家获得制造质量BIQ Level 3认证的工厂，今年5月，东岳南厂率先通过BIQ Level 4现场评定，为GM全球所有工厂树立了新的标杆。
追求卓越质量文化的砥砺践行
全员全时全程追求卓越质量，坚持贯彻“三不原则”，是上海通用汽车质量文化的核心。多年来，东岳南厂坚持将质量文化践行与班组工段建设紧密结合，深入推进质量文化的多层级、精细化推进和落地，在一线员工中开展质量价值观学习、质量征文、质量文化竞赛、质量月、评选质量标兵等活动，使追求卓越的质量文化在基层、在全员扎下坚实的根基。通过GMS BIQ制造质量等级迁移的种种举措，确保员工对产品质量的深入理解并能主动运用到日常工作中，已提出并实施了近万条质量改进建议，极大地降低了质量问题发生的风险，并逐步将质量管理模式从问题解决向问题预防转变，为贯彻“缺陷不离开工位”的制造质量理念打下了坚实的基础。
在不断提升制造质量水准、推进质量文化落地的基础上，东岳南厂各部门不断聚焦和突破，将质量文化和质量体系向业务链两端延伸，强化对全业务链各环节质量保障体系的监控和覆盖，提升整体质量管理水平。产品工程部积极与泛亚汽车技术中心联动，强化新产品的早期验证和设计质量；整车厂制造区域与供应商班组结对，分享经验，共同提升效率和质量；计划物流部建立了“双渠道”沟通机制，全方位强化供应商管理体系提升；采购部门对供应商开展QSB推广，夯实供应商基础质量管理；质量部每周开展供应商走访，提高供应商质量预防控制能力。
对不断改进和创新的不懈追求
秉持上海通用汽车“以客户为中心”的企业文化和“不断改进和创新”的核心价值观，东岳南厂将GMS BIQ等级的迁移视作一个不断改进的平台和载体。在整个制造质量等级提升期间，东岳南厂博采众长，积极引入各类精益生产工具和GM全球先进做法。难能可贵的是，他们许多创新性的做法得到了GM全球专家组的高度认可并被推广到GM全球其他工厂，成为同行业学习的标杆。例如，在线质量问题的报警升级流程；针对不同排产计划制订多套工艺文件，支持现场在各种模式切换之间仍能保证标准化操作；全厂统一的工作场地目视化布置等优秀做法，都已被专家组在通用汽车全球范围进行推广。
东岳南厂通过成立专职的工厂改善团队，充分引入并践行各类精益工具，营造并激发基层“自发、自主”不断改进的氛围，带动基层班组工段主动推进实施各类不断改进，推动体系的整体提升。目前，该机制已成为上海通用汽车整个大制造系统的一项工作特色和固化模式。同时，从确立精益创领四大创新课题及子课题到鼓励全员参与“自下而上”的微创新，从身边的每一个微小的细节做起积极发现创新机会,积少成多促进系统性变革。
在国际权威调研公司2012年发布的针对中国汽车性能、运行和设计的调查报告中，上海通用汽车有4款产品在10个细分市场中获得第一。其中，3款产品一雪佛兰赛欧、雪佛兰景程和克英朗由东岳南厂制造。（童迅）
