本报讯 近日,力帆720已在全国范围内陆续上市销售。据了解,早在去年11月新车未到之时,各服务站力帆720相关备件已全部准备到位。此外,还有多项服务保障措施并行,旨在为消费者提供更加专业、周到的服务。
据介绍,力帆720售后服务准备工作已全部到位。全国各区域上市城市备件品种齐全率已达100%。其中,在保养材料方面,力帆汽车已按投放量的100%储备,易损件、常用备件及非常用备件均已储备到各经销城市,确保各项售后服务及时跟进。在售后质保方面,力帆720提供的是长达5年或10万公里(以先到达者为准)的超长质保服务,为消费者的购买和使用提供了有力的保障。同时,力帆汽车将24小时接受客户咨询,为消费者使用新车提供指导意见,并收集各项反馈信息,做到及时反馈,及时处理,提高服务满意度。
此外,力帆汽车在力帆720到店前便对服务站技术骨干进行了专项培训,对相关工作人员采取优选进入,培训提升,重点岗位遵循认证合格等择优上岗原则。(李蓉)

