上海大众汽车有限公司目前有员工27000余人，随着市场竞争激烈、工作节奏加快、传播的信息化、意识的独立化，员工的思想多元多样多变。面对员工队伍的现实诉求和企业发展的内在需求，公司党委结合企业发展实际加强和改进思想政治工作，按照“领会中央的精神、研究自己的问题、说老百姓的话、做有效果的事”的工作定位，积极创新工作形式和机制，让党的思想政治工作成为企业“稳增长、促创新、保稳定”的软实力。
以正确的理念引导员工行动
我们认为，思想政治工作必须具有系统性和持续性，必须提高针对性和有效性。公司党委从转变员工的观念入手，找准影响企业发展的急需改变的思想认识问题，结合上海大众企业文化价值观，坚持持续开展、逐步深入的专题意识教育，用正确的理念去影响员工、凝聚员工、激励员工，指导员工有效地行动。
2006年，我们针对企业内部推诿扯皮的突出情况，首先启动了“责任意识”教育。从《QBQ问题背后的问题》读书讨论开始，先党员、再群众，通过团队活动、查找错问题错表现、立项整改跟踪等一整套教育方法，历时3年，在员工队伍中牢固树立起“上海大众的事就是我的事”的理念。2009年，党委开展创新意识教育，把自编读本《不断超越自我、不断超越竞争对手》发到每一位员工手上，在员工队伍中强化“创新是企业持续发展的不竭动力”的理念。当年上海大众在全球金融危机影响的形势下逆势而上，实现了产销量重返全国第一的目标。2010年产销量率先突破百万辆。这两年，行政把提高用户满意度作为重点工作，党委就启动用户意识教育，把“一切源于用户需求、一切为了用户满意”的理念延伸到企业内部用户链的每一个员工，在全员努力下，上海大众品牌美誉度持续提升。
人的观念转变不可能一劳永逸，我们形成了专题意识教育读书学习、工作实践、定期回头看的长效机制。汇编教育读本，把深奥的道理融入通俗易懂的小故事中，把员工的话提炼成深入人心的理念，这已成为上海大众新员工入职培训的第一课。通过持续的意识教育，上海大众员工的思想观念有了根本性的转变、员工的行为有了本质的变化，为企业的持续发展夯实了统一的思想基础。
以畅通的渠道回应员工需求
及时了解员工的诉求是做好思想政治工作的基础，我们强调思想动态收集要真正来自基层员工、结果反馈要切实回到源头、信息传递要快速到达一线，让员工想说的话有地方说、员工想知道的信息有地方看。
建立思想工作网络，及时了解、传递、疏导员工的思想，鼓励员工说出真实的想法。我们提出了思想工作“双百方针”，即思想信息网络100%覆盖、员工提出需求100%回复，通过“双周一报”机制，每两周收集一次来自全公司基层员工关注的话题和困难需求，通过各级传递最后到达公司党政领导，公司领导每期都会具体批复，对员工提出的需求做到有问必答。我们坚持员工需求合理并有条件地迅速协调解决、合理但暂时无条件地认真做好解释、不太合理地耐心进行疏导。从每个月几百条到现在月平均几十条，员工的抱怨少了，理解多了，员工的问题少了，建议多了。
建立民生实事长效机制。在以往每年集中力量办好若干件实事的基础上，我们坚持党委牵头协调、职能部门主动实施、群众代表监督的为员工办实事工作机制。从一年几件事到一年几百件事，从解决生活保障的实际需求到人事政策的改进建议，2012年解决员工具体需求超过900条、解决率超过了95%。公司党委还挑选一批有思想工作经验的党员骨干，组建了第一支202人的覆盖所有部门的“老娘舅”队伍，在解决好员工集中的需求的基础上进一步关注员工个性化的困难，贴身帮助员工疏导情绪、消除烦恼、专心工作。一年来，30%的员工主动上门寻求“老娘舅”的帮助，无记名调研中，超过89%的员工对部门“老娘舅”给予了高度评价，“老娘舅”们成了部门的“调解专家”、80、90后员工的“知心家长”、外地员工的“娘家人”。
开辟《信息直通车》渠道，满足员工了解企业的需求。以前我们的正面宣传不是大道理太多就是太长，员工感兴趣的信息不多，反而是小道消息满天飞。党委强调员工的信息需求和企业的正面引导要匹配，开辟《信息直通车》渠道，每周至少两期，通过内部网发送到每位员工的电子信箱，并专人负责，第一时间发布在各车间每个“班组园地”上。有近20个栏目的《信息直通车》特点就是文字简短、传递快速、大道理少、员工关心的事情多，至今发布了760多期。尤其是2011年增设的“民生回音壁”栏目，受到了员工的关注和欢迎。《信息直通车》不仅中方员工爱看，连老外都希望能翻译成德文。
以长效的平台帮助员工创新
在上海“创新驱动、转型发展”的目标指引下，上海大众贯彻上汽集团战略要求，在引进、吸收、消化德国大众先进制造技术的基础上，始终把提高自主创新能力作为增强企业核心竞争力的关键。在创新意识教育的基础上，我们积极搭建多样平台，实践“人人是创新之人、处处是创新之地，天天是创新之时”的理念。
我们提出“党员带头成为岗位专家”，在全体员工中倡导“每一个岗位都有提升”的理念。各级党工组织牵线搭桥，在专项领域、上下工序、关联业务之间建立起长效学习交流平台，让开发人员了解市场、营销人员了解产品、生产人员了解用户、科室人员了解竞争对手，通过跨部门的沟通研讨，激发员工创新灵感。基层党组织推动每个部门建立创新工作制度、建立学习交流平台，通过“经典案例教与学”“经理大讲堂”“采购员日”“项目学院”等多种形式，围绕部门经济重点工作，帮助和激励员工持续对标、不断学习、改进工作、提升能力。在上海大众第一款自主开发的LAVIDA朗逸项目中，党支部鼓励党员攻坚组主动承担造型开发的重任。党员攻坚组奋战一个月，经受住了德国大众挑剔的审核，德国大众主设计师对上汽集团董事长胡茂元说，“你们有一支非常优秀的设计团队！”两年多来，造型开发团队坚持定期交流、定期研讨、定期分享的学习机制，在去年8月刚上市的新朗逸项目中，又有一批年轻党员脱颖而出，出色地完成了开发任务。
我们会同行政大力开展合理化建议活动，鼓励员工立足岗位开展小改进、小发明、小设计、小革新等一系列活动，通过合理化建议明星评选、“百万创新”成果表彰、专业技术成果评比、基层创新案例宣传，积极营造“每一条建议都是好建议”的创新氛围。同时，关注精益生产，持续改善重点工作。党委工会组织持续改善项目优秀案例大奖赛，每月由员工自行申报、专业审核评比，2011年在提高劳动生产率、优化作业流程、改进工艺设备、减轻岗位劳动强度等方面产生了120个优秀案例，得到公司中外方领导的高度认可。
企业的创新需要每一个员工的积极参与，在统一的创新理念引导和鼓励创新的平台支持下，上海大众员工队伍中已经形成了主动探索、不断尝试、敢于突破的良好工作氛围，一批专业领域的创新团队活跃在企业各项经济工作中。
以发展的通道激励员工成长
当前，员工实现个人发展、体现自我价值的期望越来越迫切。我们分析了不同群体员工的情况，开辟了多元化的职业发展通道，帮助每一位员工都能明确适合自己的发展方向，找到适合自己的发展道路。
企业员工那么多，管理岗位却是有限的。我们打破“千军万马走独木桥”的发展通道，在常规的管理发展通道之外，建立起专家道路、技能师发展道路和职位层级，激励不同岗位的员工不断提升能力和工作业绩。员工通过评审成为公司某一专业领域的技术专家后，可以享受相应管理层的待遇；在技能师发展道路中，技术工人也可以像工程师和管理者一样获得更高的职位评估和薪酬；职位层级是将员工的专业发展道路划分为若干渐进的层级，每上一个层级就能提升和市场匹配的薪酬标准。至今，我们组成了分布在各个专业领域的56人的专家团队、产生了各级别技能师82人，发动机厂的全国劳模徐小平就是上海大众第一位特级技能师。从2010年开始在研发部门和营销系统试点的职位层级制度也受到了员工，尤其是年轻员工的高度认可，激发了员工持续的工作热情和学习动力，2012年推广到上海大众所有部门。在生产一线员工中，我们也搭建了技术比武的长效平台，2012年参与制造领域技术竞赛的员工7600多人次、涉及42个工种，公司还专门给予年度技术比武前三名员工特别嘉奖——晋升一级工资，在一线员工中引起强烈的反响。员工素质的提高，为完成不断攀升的产销目标提供了保障。
在上海大众还有一支人数众多的特殊群体，就是占生产一线50%的劳务派遣员工。劳务工队伍建设是当前企业普遍关注的话题，身份、待遇的差异带来了很多不稳定因素。早在2005年，上海大众党政就共同设立了“劳务工发展”的工作课题，研究出台了《五星级劳务工》激励制度，经过不断优化，现在绩效星和工龄星累计满5颗的劳务工就可以转为合同制员工。五星级激励制度打开了劳务工群体的发展空间，满足了劳务工最迫切的心愿，至今已经有超过3600名劳务派遣员工先后成为上海大众合同制员工。2008年新的劳动法颁布后，我们坚持“一体化”管理原则，在薪酬制度上，做到劳务工和合同工工资体系统一、工时制度统一、绩效考核统一、奖金机制统一、津贴标准统一，消除劳务工身份差异带来的心理失衡，为企业发展夯实了一支稳定的生产大军。
以上就是上海大众党委在企业思想政治工作方面的主要做法。在工作实践中，我们还有以下几点体会：
一是加强和改进思想政治工作必须以实事求是、与时俱进的态度适应变化的客观环境。经济发展带来了社会的巨大变化、工作对象的巨大变化，对党的思想政治工作提出了许多新的课题。我们要主动积极地去适应这种快速发展和变化，只有用改革创新的精神才能及时回答实践中的这些新课题。
二是加强和改进思想政治工作必须紧紧围绕推动企业健康持续发展。企业的思想政治工作不是形式主义，也不是空中楼阁，我们在认真学习领会中央精神的基础上，找准影响企业发展的员工队伍的主要思想问题，有针对性地、系统地开展正面引导和思想统一工作，企业的思想政治工作才有生命力、党组织才有影响力、企业发展才有持续的助推力，思想政治工作能得到包括外方在内的各方认可和支持。
三是加强和改进思想政治工作的方法和内容必须坚持以人为本。企业党组织的重要工作是做好完成经济工作的人的工作，党组织和人力资源部门的差别就在于“组织优势”，要充分发挥党组织的优势做好思想政治工作，就要深入了解员工的想法、切实倾听员工的心声、热忱解决员工的需求，以真心实意服务员工的宗旨，不断改进思想政治工作的方法形式、不断丰富思想政治工作的内容要求，才能真正把思想政治工作做到员工身边、做到员工心里，最终取得实效。
上海大众已经制订并逐步实施企业发展的2020战略，公司党委将进一步发挥政治核心作用，通过有效的思想政治工作，不断满足员工对情感交流、个人发展、精神激励的需求，让员工“快乐工作、快乐生活”；通过有效的思想政治工作，确保企业队伍稳定、团队和谐、开拓创新的需要，更好地促进和保障企业的持续、健康、科学发展。（该文获上海国资企业思想政治工作研究会“在稳增长、促改革、抓创新、保稳定中增强思想政治工作有效性”理论研讨征文一等奖）
