“面对面、心贴心、实打实，服务职工在基层”活动是工会组织践行党的群众观点和群众路线、做好新形势下群众工作、发挥党联系职工桥梁纽带作用的重要举措。南汽工会在工作实践中，把根扎在职工之中，把心贴在职工身上，把事办进职工心里，通过组织工会干部“走访基层、走访职工、走访困难职工家庭”3个走访活动，与职工面对面沟通，心贴心交流，了解企业的困难和职工的需求，帮助解决实际问题。
走访基层
把握基层所想、所需、所盼
南汽工会以各单位工会为主，走访基层企业，走访基层班组，认真了解职工的思想、工作、生活，了解职工的所想、所需、所盼，根据职工的需求，努力做好各项工作。
一是建立健全组织，营造温馨家园。注重抓好工会组织建设，包括在班组建立健全了工会小组，以及基层工会劳动保护网络。通过完善工会组织，着力为职工营造一个温馨的大“家”，推动和促进企业健康快速发展。近年来，南汽工会坚持组织开展“职工之家”“职工小家”评选工作，推动基层工会工作不断创新。截至目前，共有4个单位工会被南京市总工会授予“模范职工之家”称号、13个分工会被南京市总工会授予“模范职工小家”称号。
二是打造“精湛技能”队伍，为职工职业生涯发展提供平台。从建设高素质职工队伍出发，积极组织职工开展岗位练兵和技能比武活动，为职工创造良好的发展环境，提供展示和发展的平台。9月16日，举办了南汽首届职工技能竞赛，131名职工参加了10个工种的角逐。
三是打造创新平台，展示职工聪明才智。为了进一步发挥劳模的示范引领、先锋模范作用和品牌效应，努力提升职工的业务素质，广泛开展争创劳模（技师）创新工作室的活动，南汽工会制订了劳模（技师）创新工作室标准和验收细则。全国劳模张力生在去年开展的“劳模结对提素质”活动基础上，创建了创新工作室，制订了创新工作计划，多形式开展活动，取得了较好的效果。目前，南汽工会已组织对15个申报创建劳模（技师）创新工作室进行了检查验收。
四是大力开展技术创新活动，推动企业管理工作。广泛发动职工围绕生产经营的重点和难点，提建议，搞革新。南汽浦口基地坚持开展“六小”合理化建议，在提高实施率上下功夫。2011年，职工共提出合理化建议29019条，响应率达到76%，实施率达43%。南京依维柯以发现和解决公司发展面临的市场营销、产品研发和生产经营等方面存在的困难为着力点，实施合理化建议积分制度，共征集合理化建议1200余条。南汽在上汽合理化建议排行榜中，进入前20名。1条合理化建议被评为南京市“十佳合理化建议”。
五是大力加强职工文化建设，营造快乐生活氛围。坚持抓好“六室一厅”，为职工生产生活提供良好的环境。南京依维柯工会有计划地全面改造和提升“六室一厅”，投入100多万元，建设了近700多平方米的职工活动室，职工有了活动场所，活跃了职工文化生活，增强了凝聚力和团队精神。同时，南汽工会坚持开展“职工书屋”建设，制订了《南京汽车集团有限公司职工书屋建设管理办法》《南京汽车集团有限公司职工书屋信息管理系统管理办法》，自主开发了“职工书屋”信息管理系统，实现了“职工书屋”之间的资源共享。目前，已建设“职工书屋”21个，3个被授予南京市示范“职工书屋”称号，1个被授予江苏省示范“职工书屋”称号。此外，积极组织开展一系列富有时代气息、具有自身特点的职工文化活动，成立了职工文体协会、摄影协会、才艺协会和礼仪协会，为职工营造快乐工作的氛围。
走访职工
把握职工思想脉搏
注重了解职工本人和家庭基本情况、生活状况、工资收入状况、本人思想状况等，尽力帮助职工解决最关心、最直接、最现实的利益问题。南汽车身生产部分工会主席陶军在与职工交谈中，了解到职工李案强家庭十分困难。于是，陶军带着公司工会的问候，跋涉千里，奔向江西山区，前去走访和慰问职工李案强的家庭。
当李案强父亲得知南汽派人前来慰问时，不仅自己不敢相信，乡亲们也都认为远在南京的大公司不太可能前来这偏僻山区，走访和慰问一位名不见经传的职工家属。大家聚集在村口，像迎接贵宾一样，将他们送至李案强父亲家。李案强父亲紧握着陶军的手，激动得不知说什么好。李案强是家中唯一的大学生。父亲腰部受伤，母亲长年患病，还有年迈的奶奶要赡养，家中主要经济的来源全靠李案强一人。当乡邻们看到陶军提着慰问品，走进李强的家门，与其父母交谈，嘘寒问暖，都被这场面深深感动。
走访困难职工家庭
帮助解决实际问题
注重利用重大节假日，深入困难职工家庭，认真了解困难职工家庭基本情况、生活状况、困难程度等，努力帮助困难职工解决基本生活问题，以及看病难、子女上学难等问题，为困难职工提供帮扶救助。2009年春节前夕，工会干部在走访慰问车身生产部一名职工家庭时，看到这名职工一家三口居住在十来平方米、破烂不堪的屋子里时，根据这名职工的家庭状况，花费几千元，为其家庭添置了双层床、写字台等必需生活用品，粉刷美化墙壁，收拾打扫卫生，布置家居。
面对面、心贴心的走访活动，使工会干部真切地了解到了基层职工的心声，工会工作接上了地气，实实在在地维护了企业的发展和职工的合法权益。（南宣）
