本报讯 在AIAG近期于北美举办的质量峰会中，AIAG指出，“创新”是未来质量发展的关键点。会议中，AIAG特别将“创新”与“发明”“持续改进”等词进行对比，指出质量专业人员应该如何拓展他们的领域，将制度创新作为一个能被学习及管理的程序。
当前，汽车行业正面临着巨大挑战，对产品质量的要求也变得日益严格。这就需要有更新、更灵活的方法对产品进行设计和制造，以求通过找到产品材料与生产技艺的最佳平衡点来满足这些客观要求。同时，为了克服这些挑战，将来对于汽车行业人员解决问题的能力、沟通技巧等综合素质都会有较高要求。
会议指出，将来汽车行业的质量专家们必须增强和创建客户的“智慧”。通过提高运营效率、改进制度来加快市场发展的步伐，建立客户新一代的聚焦点。这就要求全球的质量专家们对“创新”进行思考，将目光的聚焦点由“流程控制”转到对“系统改进”的思考，从而达到解决系统问题的目的。
在新经济环境中，汽车制造业的创新要素是什么？会议共得出了6点结论：一，以客户为重点的创新，在客户知道他们的需求前，率先开发出产品及服务来引领他们；二，持续提高系统运作，每天检验运作标准；三，引进汽车业高级管理人才；四，全球资源整合，有效利用全球产品及资源市场；五，扩展企业管理，使供应链上各环节都充分得利；六，开发可持续产品及程序，减少企业繁琐流程，提高运营效率。（纪晓敏）
