“别克关怀－360度全方位关怀”区域活动日前在江苏、浙江、上海抢滩登陆，为当地别克车主献上售后保养大餐。这体现了“别克关怀”率先将售后服务向区域化纵深延展。在8月15日到11月15日期间，凡于2009年购买任何别克车辆的江浙沪车主，只需到当地别克4S店进行保养或维修，即可免费享受“别克关怀”精心定制的“六选一”套餐，给爱车来一次周到呵护。与以往不同的是，本次活动车型覆盖别克旗下全系产品，套餐内容地域特性更强，更加贴合当地车主需求。
据了解，“别克关怀－360度全方位关怀”活动的六大项保养套餐有：冷却系统养护、制动系统维护、引擎系统养护、车身系统润护、照明系统修护、喷油系统呵护。据当地经销商介绍，这次“360度全方位关怀”套餐是针对江浙沪一带夏季酷热且台风多发等区域特征，专门为当地别克车主量身定制。
对于刚过质保期的车辆，正需要精心维护防患于未然。对于参加活动的别克车主来说，可以为爱车免费做一次价值数百元的“保健理疗”，让座驾得到实惠且切实需要的细致呵护，充分体现了“别克关怀”对别克车主的主动关怀。
作为国内汽车售后服务标杆品牌，“别克关怀”十多年来一直以用户为中心，秉承“比你更关心你”的服务理念，致力于开拓与创新，赢得迄今390多万别克车主的口碑，成为别克品牌差异化核心竞争力之一。
近年来，“别克关怀”全面推进用户服务体验和满意度的提升，不仅率先推出OnStar安吉星全时在线助理等数字化科技服务，同时，还出台了包括零等待业务、VIP服务直通车等一系列组合创新服务。此次“360度全方位关怀”区域活动，也体现出别克服务品牌不断深化“微创新”精神，以“精耕细作”方式满足客户的多样化、细分化需求。（熊曦）
