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我从2005年加入上汽通用五菱大家庭,一直致力于总装车间的工作,先后担任工艺工程师、CIP主管、制造工程经理,在每一个岗位上,我
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用心,成就客户满意

上汽通用五菱汽车股份有限公司车间制造工程经理 何伟东

2012/6/24

我从2005年加入上汽通用五菱大家庭,一直致力于总装车间的工作,先后担任工艺工程师、CIP主管、制造工程经理,在每一个岗位上,我始终如一地践行着公司的价值观和文化理念,将团队合作、客户满意、伙伴关系切实融入工作中,在岗位工作中坚持脚踏实地、尽职尽责,同时,在现有工作基础上思考怎样改进和优化,以提高效率。

在总装车间工作的7年中,我实现了从懵懂的新人到业务经理的成长和转变,是公司的持续发展给了我机会,也锻炼了我的责任心和使命感。正是这种高度的责任心和使命感驱使我和团队一路前进,实现了总装业务从低端商用车制造向高端商务车制造,从商用车生产向乘用车生产的转变,为公司向乘用车领域进军奠定了坚实的基石。

在宝骏630开始投产时,车身及内外饰存在划伤的质量问题一直居高不下,严重影响整车的合格率,而划伤面的修复成本高,质量控制难度大。为此,车间多次组织工程师和现场管理人员研讨对策,但都没有明显地改进效果。在车间经理会上,我主动提出:“给我一个月时间来改进、解决这个问题,完不成任务,我自己去补漆。”随后,我召集调试工段长、内饰总工段长、终线总工段长等成员组成攻关团队,利用蝴蝶图分析划伤分布;制作翻拍箱,拍摄划伤部位,区分划伤种类;制订划伤区域责任制,对车辆进行分段划伤检查控制;实施划伤状态每日发布,对各工段划伤控制进行逐一面对面的沟通,倾听各工段的观点,收集经验。

当时,车辆常常在质量确认站被发现油漆表面有细小的划痕,而且划痕常为曲线。大家对划痕的产生原因进行讨论,有人说是衣服划伤的,有人说是工具划伤的……看似无头无序,但我不相信反复出现的问题找不到原因。

于是,我带着工程师到流水线旁,从质量确认站开始,一个个工位查找原因,最终在拆防护衣工位处发现了划伤初始出现点。通过对防护衣的检查,发现有些铁屑已经深深刺到防护衣里,若不是脱去手套,用手仔细摸,还真很难发现。

找到症结后,我们采取在防护衣磁铁外加装一层贴纸,以及对防护衣进行定期清洁等措施,经过两个星期的努力,彻底解决了这个问题。

在经过这一挑战之后,我总结出,在岗位上脚踏实地、用100%的责任心去做事,就没有任何困难可以阻挠。我们即使只是生产一线的一名普通员工,也要时刻严格要求自己,脚踏实地,尽职尽责,用心做事,真心待人。我们的用心,能为企业、为我们的产品换来更多的客户满意。

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