作为车载信息服务行业的领导者，安吉星自2009年10月进入中国后不断创造和刷新车联网企业发展纪录，而其中两项成绩尤为引人关注：截至今年5月，安吉星所拥有的中国用户总数达到45万，提供“全程音控领航”服务的总数为1380多万次。
用户数的持续增长让安吉星位于上海和厦门的两个呼叫中心客户服务人员异常忙碌，而热闹紧张的呼叫中心里要求“全程音控领航”服务的连线更是热得发烫。
“市面上导航工具层出不穷，安吉星导航服务有什么特别之处？”体验过安吉星全程音控领航服务的车主大都会认同上海安吉星董事总经理戴安娜的答案：“安吉星不是一个冷冰冰的工具，在蓝、红、白3个按键后面的是一年365天、每天24小时全年无休的守护，这个守护来自一个个安吉星的客服人员，来自强有力的技术支撑。”
一键操作 “君子动口不动手”
还在导航仪上划来划去，动手哪有动嘴来得方便？操作整个安吉星全程音控导航其实很简单，只需要动手按下“蓝色”按钮，剩下的一切就交给安吉星呼叫中心的客服人员。简单的3个步骤：按下按钮、说出地点、聆听导航，车主就进入一边聆听、一边轻松驾驶的安吉星音控导航模式。
安吉星全程音控领航不是高配车的专利。车主完全可以抛开对LED显示屏的执念。对于雪佛兰和别克中没有导航系统的车型来说，安吉星也完全可以通过语音播报的方式为车主一路领航。只要拥有蓝色按钮以及车载音响和喇叭系统，就能享受“动口不动手”的便捷和快乐。
全时在线 无法比拟的人性化
虽然在很多情况下导航服务仅靠人机之间的对话就能完成，但人所拥有的“软实力”依然无法替代。
当车主方向全无、手足无措时，听到客服人员的声音，即使可能相隔万里，是否依旧会觉得宽慰，充满希望？当自己无法精确描述目的地信息时，是否希望隔空对话的客服能依靠他们的专业经验和灵活的操作来指点迷津？遇到以上类似情况时，安吉星音控领航服务的人性化优势，将完胜冰冷生硬的导航设备及其发出的电子模拟人声。
正是有了实时在线这样全天候领航服务的保证，安吉星才能在深夜大雾中帮助车主成功寻找高速出口；才能帮助在深山中误入歧途的一家找到正确的返乡捷径；才能在凌晨帮助身在异地的车主搜索附近酒店并逐一排查是否合适入住；才能帮助城市的老饕们搜索寻找到隐藏在巷子里的美食……
升级创新 引领车联网发展前沿
安吉星在2011年获得了由国家测绘地理信息局颁发的互联网地图服务甲级测绘资质，成为车联网行业获得该资质的第一家合资企业。这就意味着，安吉星有资质提供包括地图搜索、位置服务、地图下载、地图发送等在内的多种服务。此外，不同于其他车载导航设备，安吉星的地图可以做到每3个月完成一次升级更新，确保导航线路的准确性。
安吉星领航服务一直在不断升级和创新，不断将技术优势和新鲜创意转化成实际的用户服务项目。除了全程音控外，安吉星导航系统还包括目的地设置协助服务和兴趣点向导两大特色服务供用户选择：如果车辆出厂时配有带屏幕的导航仪，安吉星可应要求将目的地信息发送至车载导航系统，而用户下载目的地信息后，即可按照车载导航系统的提示进行操作；兴趣点向导则可为安吉星用户提供包括加油站、停车场、餐馆、医院、超市、银行等1300万个以上的兴趣点信息。安吉星可以根据用户当前的位置和行驶方向进行查询，并提供导航，大大节省车主的时间和精力。（王丽娜）
