提升企业软实力不仅是国家综合国力的重要内容，而且是企业不断发展壮大的必然要求。思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，思想政治工作在提升企业软实力中处于什么样的地位，发挥怎样的作用，这是新形势下企业思想政治工作面临的一个新课题。
一、提升企业软实力是推动企业可持续战略发展的关键
胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出：“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素”，“要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力”。可见“提高文化软实力”已经被提升到了国家战略的高度。时代的发展、企业的发展对新时期企业思想政治工作提出了更新、更高的要求。
1、企业软实力的内涵与表现形式
一个国家存在两种实力，一种是硬实力，一种是软实力。硬实力通常是指国家的GDP、硬件设施等，而文化、制度、传媒等被称为软实力。“软实力”作为国家综合国力的重要组成部分，特指一个国家依靠政治制度的吸引力、文化价值的感召力和国民形象的亲和力等释放出来的无形影响力。由此可见，硬实力是指看得见、摸得着的物质力量，软实力所指的就是精神力量。对于企业来讲也是如此，企业软实力是相对于企业设备、厂房、资本、人员、经济规模等以物化形式存在的硬实力而言，是以企业组织模式、行为规范、价值理念、科技实力、管理能力、品牌商誉、企业文化、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数所构成的诸多影响企业发展的长期性、基础性和战略性要素。
2、企业培育软实力的重要意义
按照物质第一性原理，在任何时候、任何情况下，硬实力都是衡量企业做大做强的客观标准，增强硬实力，是企业的第一要务。按照物质变精神、精神变物质的辩证关系原理，增强企业软实力也很重要。企业硬实力是企业软实力发挥作用的基础，而企业软实力的提升又能够维持、增强和延续企业的硬实力，二者相辅相成，缺一不可。
“软实力”是实现企业可持续发展的基础性、全局性和战略性因素。市场竞争环境中的企业，必然要把提高自身实力作为重要使命。当企业刚起步或在规模较小的时候，把积累硬实力作为第一要务，这是不可逾越的必然过程。而在硬实力发展到一定程度，则必须重视并加强软实力建设。我国的市场经济发展相对于西方发达国家起步较晚，在许多企业都较普遍地存在重硬件发展，轻软件建设的现象；重生产设施建设，轻技术创新投入；重生产经营，轻人力资源开发；重规模扩张，轻企业文化建设。由于软实力的欠缺和弱化，直接导致了一些企业做不大、做不强、做不优、走不远的“硬伤”。因此，软实力是硬实力的灵魂，是企业做大做强，尤其是做久做优不可或缺的支撑。要使企业持续发展、基业长青，必须把建设软实力摆在重要战略地位。
随着全球经济一体化的加快，从国内到国际，市场竞争越来越激烈，企业软实力在参与国际竞争方面的作用和意义，正在超越传统硬实力而成为制胜关键，对企业提高核心竞争力的要求越来越高。什么是核心竞争力？根本一条，就是企业的创新能力，是人才的创造力，是企业对员工的吸引力和凝聚力。企业文化、团队士气、员工激励、精神文明建设等均是企业软实力体系的重要组成要素，直接关系到对内构建和谐企业、增强员工凝聚力，对外树立优秀企业形象。这些企业软实力建设，都需要通过进一步加强思想政治工作来破题及推进。
二、思想政治工作要努力成为推动企业发展的软实力
思想政治工作属于软实力范畴，是企业核心竞争力的重要组成部分，是实现企业可持续发展和战略性因素。近年来，上海申沃客车有限公司党委将思想政治工作融入企业的经营发展中，用“四心”，即树立信心、融入中心、管理用心、凝聚人心的工作思路推动思想政治工作的全面展开。一是开展形势任务教育，增强员工对企业的发展信心。通过公司党政领导的形势任务报告以及《申沃通讯》《沟通》等宣传载体，对员工进行形势任务教育。二是深化创先争优活动，融入企业经济发展中心。公司党委围绕企业生产经营中心工作，组织员工开展“上新品、下成本、创优质产品、优质服务、优质管理”的专题立功竞赛活动，激励员工的创新思维和创新能力。三是创建“四好”班子载体，用心抓好班子自身建设。公司党委结合申沃实际，把确保完成全年各项经济目标任务、确保产品质量符合国家“节能减排”新标准、加大新能源车等项目研发力度作为创建“四好”领导班子的重点。四是以人为本服务群众，凝聚员工人心。党委通过各支部定期开展员工思想动态调查分析，了解和把握员工思想脉搏，关注员工的所思与所想，增强思想政治工作的针对性和有效性。公司党政领导亲自走访困难员工家庭。2008—2011的4年中困难救助共720人次，补助金额626900元。帮困送温暖工作力求做到全覆盖、不遗漏，使思想政治工作更具人性化。
近年来，申沃公司加大思想政治工作力度，积极探索不断加强的有效途径。思想政治工作的“软实力”建设，在企业发展的各个时期起到了减少压力、鼓舞士气、推动发展的作用。在2010年世博会期间，申沃公司向世博会提供了187辆新能源客车作为世博园内越江公交和园内地面公交运营的交通工具，并承担了世博新能源用车运营服务保障的艰巨任务。面临前所未有的困难和挑战，申沃公司党委的思想政治工作发挥了巨大作用，为圆满完成上海世博会任务提供了坚强的保证。2008年至今，公司连续三年获得“上海市外商投资双优企业”殊荣，申沃世博新能源车运营服务保障团队被中共中央、国务院授予“上海世博会先进集体”称号，申沃公司被市政府命名为2009—2010年度上海市文明单位。
三、提升企业软实力，对思想政治工作提出了新要求
当前，我国已进入新世纪的新阶段，在复杂多变的后危机时期，对企业来讲挑战前所未有，机遇同时存在。为抢抓这一重要机遇，企业必将更加重视软实力建设。面对变化了的企业发展形势和复杂的外部市场竞争环境，加之企业内部人员成分的多样构成，思想政治工作如何紧贴企业经济工作，为企业发展出谋划策，对企业思想政治工作提出了新的要求。
第一，要实现观念创新。思想政治工作既是凝聚力，又是创造力，更是生产力。把具有高质量、安全、环保的产品和服务投入市场，通过为用户创造价值，从而为股东、为员工、为社会创造价值是提升企业软实力的根本依据和目标，而思想政治工作能统一思想、提高素质、凝聚力量、扩大影响。因此，必须首先从思想观念上高度重视思想政治工作，同时要求各级领导及广大员工，要从思想深处真正认识到思想政治工作对于提升企业软实力的重要性。
第二，要实现内容创新。思想政治工作的主要内容包括理想信念教育和思想道德建设，必须紧跟形势，与时俱进。企业的思想政治工作要围绕企业的生产经营活动，随着形势的变化，在继承和发扬的基础上不断注入新时代的内容。在指导思想上要为增强企业核心竞争能力提供理论支持；在价值取向上为企业软实力建设提供以人为本理念，要以企业的发展愿景提升员工的创新意识和时代意识，提高员工的思想觉悟和综合素质。
第三，要实现形式创新。要在立足于提升企业软实力基础上，认真研究思想政治工作的方法和策略，根据企业不同时期的重点工作、企业内部不同层面的对象，精心策划思想政治工作宣传教育的形式、方法和手段。一要充分利用企业内部的报刊、专栏、局域网等宣传媒介，唱响企业科学发展、和谐发展的主旋律。二要善于运用说服教育、示范引导、心理疏导、人文关怀、提供服务等手段，提高思想政治工作的针对性和有效性。三要充分发挥群众性精神文明创建、创先争优活动、先进典型事例宣扬、身边劳模先进人物的影响，发挥思想政治工作的引领作用。四要充分运用高科技和现代通讯技术等灵活多样的方法，不断拓展思想政治工作的渠道和空间。
第四，要实现机制创新。提升企业软实力要求思想政治工作着力机制创新，要学习和借鉴国内外的先进管理理论、管理模式和管理方法，健全信息汇集和分析机制，形成畅通的民情民意反映渠道。
四、充分发挥思想政治工作在提升企业软实力中作用
20世纪90年代初，哈佛大学教授约瑟夫·奈首创“软实力”（Soft Power）概念，从此启动了“软实力”研究与应用的潮流。他把软实力概括为导向力、吸引力和效仿力，是一种同化式的实力。今天，我们所探讨的提升企业软实力，就是一个企业价值观的吸引力和政治导向的能力。企业核心竞争能力的一个重要内容，表现为全体员工有共同的理想和坚定的信念，有共同的价值观和精神追求，进而把所有员工的意志和力量凝聚起来，汇成巨大的精神合力和不竭的创新动力。要做到这些，思想政治工作在任何时候，都要把正确的导向作为第一使命，要客观、准确地摸清和掌握企业员工所关心、所期盼、所焦虑、所困惑的问题，切实帮助员工解除心灵深处的困惑和疑虑，激发员工的工作热情，以更加积极的姿态、更加健康的心理自觉地投身到企业生产经营各项工作中去，为提升企业软实力提供思想保证。
第一，切实加强领导。思想政治工作出环境，出和谐，出效益。企业各级党组织要切实加强领导，建立健全党委统一领导、党政各部门齐抓共管的思想政治工作管理格局。思想政治工作要融于企业的经营与发展之中，成为企业发展的助推力，才有生命力。
第二，发挥服务功能。思想政治工作的中心任务就是实现企业快速、协调、全面和可持续发展。经济工作是思想政治工作的基础，企业思想政治工作始终要坚持以经济建设为中心，渗透到企业生产经营的各个环节，充分发挥其服务功能。
第三，发挥导向功能。充分发挥思想政治工作在转变员工思想观念方面的导向作用。一是在员工中开展理想、信念和企业价值观教育，提高员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感，激发全体员工奋发向上的精神力量和创新拼搏的奉献精神。二是联系企业实际，开展创业、创新、创效活动。用企业的发展目标和文化理念统一员工认识，把员工的思想统一到打造企业核心竞争力上来。三是开展形式多样的竞赛活动。抓好经常性的岗位练兵、技术比武活动，促进员工技术素质的不断提高。企业的最佳状态是内部和谐、凝聚力强，外部得到社会信任，影响力大。
第四，发挥调节功能。思想政治工作的调节功能，就是通过民主说服、教育、相互沟通的方式，调整人际关系，促进企业健康有序发展。思想政治工作要从实际出发，妥善处理员工的各种矛盾冲突，充分利用情绪干预、情绪管理、劳资协商等途径，切实维护和实现员工的各种利益。
第五，发挥激励功能。人是生产力中最活跃、最积极的因素。思想政治工作其实就是做人的工作，做好了人的工作，凝聚了人心，凝聚了共识，鼓舞了士气，促进了企业的发展，思想政治工作自然就会成为企业发展不可或缺的组成部分。
思想政治工作在提升企业软实力中的作用，决定了它在提升企业软实力中的地位，同时，提升企业软实力这一工程的艰巨性、复杂性和长期性则决定了思想政治工作必须适应企业发展的需要，它要求要不断探索新形势下思想政治工作的新思路、新途径，不断改进和创新工作方法，深入细致地扎实抓紧抓好，在提升企业软实力的进程中发挥其应有的作用。（作者单位：上海申沃客车有限公司）
