公务车改革上汽销售服务明星奖

赵桢涛（安吉斯鸿）

获奖理由：

销售车辆42辆，服务意识较强

能很好地为客户服务

能够给客户非常实用的建议和引导

赵桢涛：对待客户抱怨不要怕，也不要逃避，有时候客户需要的只是一个态度，只要我们肯向前走一步，问题就有了更多的缓冲区，也能更好地避免客户将抱怨升级成投诉了。这对我们切实提高客户满意度也是一个不错的方法。客户满意了，就好！