本报讯 近日，上海国际汽车城旅游发展有限公司组织了一次别开生面的礼仪培训，从礼仪概念、职业道德和仪容仪表等多个方面进行了生动而细致的讲解，通过一些模拟案例、动画卡通片段来强调现代服务礼仪的重要性。
参加这次培训的员工朱维芳表示：“以前也参加过礼仪培训，但比较枯燥，不易接受。今天参加的培训课程内容充实、形式多样、实例鲜活，使大家容易理解、容易记忆，并能结合工作实际改善服务质量。”
此次培训是树立企业形象的重要举措，也是加强员工队伍建设的重要内容。通过培训，员工们比较系统地掌握了仪容仪表和规范用语、沟通策略等职场礼仪规范。
据了解，上海国际汽车城旅游发展有限公司为员工制订了2012年的系列培训计划，本年度还将组织4至5次培训，让公司全体员工的服务意识和服务水准做到“百尺竿头更进一步”。 （通讯员 何平）
