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本报讯 10月28日,东风日产启辰首家专营店在深圳落成,这是继上海车展发布启辰“品质联盟”后的又一新举动。据介绍,东风日产启辰
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打造专属服务体系 启辰独立建网

2011/11/13

本报讯 10月28日,东风日产启辰首家专营店在深圳落成,这是继上海车展发布启辰“品质联盟”后的又一新举动。

据介绍,东风日产启辰在营销上进行大胆创新,提出了“专属销售·全网服务”的营销渠道模式。在销售上,启辰独立建网,与NISSAN品牌分渠道销售;在服务上,则形成双品牌共同覆盖。通过双品牌体系构建密集的网点分布,实现“1+1>2”的资源整合优势,在最大限度上满足消费者需求,为他们提供最大的便利。同时,在营销系统软件方面,东风日产还专门为启辰打造了具有国际水准的销售服务标准VSSW,该体系在目前领先的合资品牌服务体系基础上,针对客户需求进行了优化和重构。

此外,启辰还推出了独有的“20公里服务圈”概念,“20公里服务圈”的优势来自NISSAN和启辰在服务上的共享功能。据称,NISSAN品牌的500多家专营店+200多个二级网点+100家启辰专营店能够实现99%的市场覆盖。在城市的主要公路网上,启辰将实现20公里内都能有专属的服务网点。

据最新统计,启辰专营店远远超出了原先预计的100家。(璐云)

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