一直以来，国内的有车一族们虽然能享受到独来独往、风光独享且远离拥挤人群的自驾乐趣，但孤身在外，却也总免不了遭遇一些尴尬、困境甚至是危险。行车途中迷路了，车出故障抛锚了，车辆遭遇交通事故了……遇到这些情况，车主们的选择就只有打电话等援助，或是等外界发现来救援。
不过，对于车辆上安装了安吉星系统的车主来说，这种多少有些尴尬的有车生活，显然已经是过去时了。往往在过去堪称大悲的境况，如今在安吉星帮助下转悲为喜，也不再只是遐想。
他乡陷迷途
安吉星语音导航
祁先生一家很少回老家，因为他的家乡——山西高平位于偏僻山区，以往驾车回家的山路十分难走，需要翻越多座高山，经过一个接一个的急弯，危险重重。为了赶在清明回家扫墓，面对重重险峻山路，抱着试试看的心情，祁先生按下了别克新君威后视镜下方的蓝色按钮，很快就接通了安吉星客服中心。
详细定位了目的地后，安吉星客户服务顾问迅速将导航数据包通过无线网络发送到祁先生的车上。随后，安吉星语音导航便开始了，跟着语音指引所走的路线竟然一路平坦，没有蜿蜒崎岖，没有陡峭悬崖，也没有连续的急弯，飞驰的君越在安吉星指引的道路上畅通无阻。
当老家的村庄隐隐出现在眼前时，祁先生一家才恍然大悟：安吉星指了一条他们从未走过的路，一条更安全的路。后来祁先生才得知，这是新改造的乡间公路。“要不是安吉星的后台地图更新得快，找到了这条最佳路线，我们还得苦苦地在山路上盘旋呢。”
荒郊出故障
安吉星远程排忧
一个大雪纷飞的冬日，唐先生独自一人开车从成都前往九寨沟，途经海拔4114米的黄土梁山，山路狭窄崎岖，车轮不断打滑，由于没有携带防滑链，唐先生开的车举步维艰。在距山顶20米左右的陡峭山路上，车辆终因路面太滑而出现莫名的“故障”，发动机空转导致无法向前行驶。
车外已是零下14摄氏度，唐先生做了多次尝试，用尽了各种办法，几个小时过去了，车辆仍无法行驶。此时，筋疲力尽的唐先生决定原路返回。然而，下山的路也异常湿滑，唐先生陷入了进退两难的窘境。这时，他突然想到了向安吉星呼叫中心求救。按下蓝色安吉星按钮后，安吉星客服顾问向唐先生详细了解了情况后，便决定为车辆做一次车况实时按需检测。经过全面检测，发现车辆-ESP（电子稳定装置）出现异常。在客服顾问指导下，唐先生一步步地操作，仅用了10分钟，车辆便又恢复了正常。原本已经绝望的唐先生，终于松了一口气。
唐先生终于可以驾车继续前行了，但不多久又遇到了同样的状况，他都按照安吉星客服顾问教的方法自行解决了问题。第二天凌晨，唐先生安全抵达了目的地——九寨沟。
“我当时在山上困了足足6个小时，若不是有安吉星，真的不知道该怎么办了。非常感谢安吉星。”事后，唐先生仍心有余悸。
爱车被盗窃
安吉星千里定位
某日凌晨2点40分，安吉星客服顾问接到客户郝女士的紧急来电，焦急不堪的郝女士反映自己的车辆被盗需要帮助，安吉星客服顾问建议她立即报警。在郝女士通知警方后，于凌晨3点01分再次致电安吉星客服中心，安吉星客服顾问按照被盗车辆定位服务的流程，完整地核对了必要信息，并得到警方的确认后，立即启动了被盗车辆定位服务。
随后，郝女士在警方陪同下于凌晨4点02分再次致电安吉星并询问车辆位置信息，安吉星客服顾问告知他们，此时车辆已经到达河南省安阳市安阳县036乡道近岭头村。
凌晨4点51分，郝女士再次致电，但由于通讯原因电话中断了。之后，安吉星客服顾问主动联系郝女士： “郝女士，我们还在定位您遗失的车辆，车辆一直停在106乡道，我们会一直向您更新车辆的位置，请您放心，也请您和警方快些行动。”听到这里，一直忐忑不安的郝女士渐渐平静了下来。
第二天早上7点，安吉星客服顾问主动联系郝女士，告知已经成功找回了她的爱车。
陌路见事故
安吉星寻踪助援
乔先生开车去上海游玩，第一次去上海的他一上路就按下了安吉星蓝色按钮，向安吉星客服顾问询问了上海的天气并使用了全程音控领航。安吉星客服顾问详细了解了目的地后，便成功地将导航数据包远程发送到乔先生的车上。随后，乔先生跟随着安吉星导航清晰、及时的语音提示愉快地行驶在去往上海的路上。
乔先生刚驶入安徽省境内不久，突然看到前方烟雾蒙蒙。他小心翼翼地继续向前行驶，发现前方有两辆小车和一辆大卡车横在路边，车辆严重受损。原来，这里刚刚发生了一起严重的3车碰撞事故，车上人员均有受伤，动弹不得，一辆小轿车中还断断续续地传出小女孩的哭声。
乔先生立即拿出手机准备拨打110，却意识到自己对路线并不熟悉，根本无法向警方描述事故发生的地点。
“就在我着急的时候，突然想起买车时4S店的销售人员曾向我介绍过安吉星的紧急救援功能，无论在哪里发生事故，安吉星的卫星定位系统都能够精确找到车辆的位置，安吉星客服顾问能够在第一时间联系当地最近的救援部门，于是我生平第一次按下了安吉星红色紧急救援按钮。”乔先生自豪地说。
接听电话的安吉星客服顾问了解了现场情况后，迅速通知了当地警方，并指引警车和救护车火速抵达事故现场。
孤身遭车祸
安吉星全程监护
2011年7月9日晚上8点50分，李女士驾驶着一辆别克新君威行驶在淮安线上，她怎么也没想到，由于过度疲劳没有看清前方道路，汽车竟接连冲撞了3棵大树，随后完全失去控制，直直向山崖边冲去。
“当时我一下就慌了，还来不及做任何反应，只感到眼前一黑，接下去的事情就都不记得了。”李女士事后这样回忆道。
等到李女士恢复知觉，她发现自己已身处10米深的山崖下。只听到耳边传来一声声焦急地呼叫：“这里是安吉星呼叫中心，请问您是否需要帮助？”
另一边，在安吉星呼叫中心里，安吉星客服顾问蔡波的心悬到了半空。刚才接到的这个电话是来自一辆别克新君越的“自动碰撞求助”，电脑上显示这辆车位于悬崖下，呼叫车内却迟迟无人应答，车主生死未卜。
蔡波继续焦急地呼叫，试图与车主取得联系，直到耳机里传来疲惫虚弱的应答。询问后，得知这是一起翻车事故，车门已被卡住无法打开，而且可能已经发生漏油。
“这个时候千万不能掉以轻心，车辆随时都可能发生爆炸，要让车主尽快离开事故车辆。幸好李女士只受了轻伤。”凭借丰富的紧急事故处理经验，蔡波指导李女士迅速从车窗爬出汽车，同时向警方报案并通知了消防队。警方和消防车到达后不久，李女士的车就突然爆炸了。
次日，车主的父亲主动致电当地别克4s店表示感谢，他说，“买车的时候就知道这辆车有安吉星车载系统，它发出的‘自动碰撞求助’信号，救了我女儿一命！我打算再给她买一辆同样的带有安吉星系统的车。”
两年前，说起安吉星，除了业内人士，还很少有人听闻。而随着2009年12月20日第一位安吉星中国用户诞生至今，两年不到的时间，到今年9月份，安吉星中国注册用户的数量已超过37万，这使安吉星成为中国车载信息服务领域的领导者。
安吉星为中国用户提供了“碰撞自动求助”“紧急救援”“安全保障”“导航系统”“车况检测”和“全音控免提电话”六大类14项随车服务。车主可通过一键式沟通界面迅速连接专业的安吉星客户服务顾问，享受一年365天、每天24小时的全天候安全保障、通讯导航和安心便利服务。
如今，安吉星更是顺应时代潮流，在国内市场上率先开发出安吉星手机应用程序。今年6月30日，安吉星手机应用程序正式启动，成为在中国市场上第一款车载系统手机应用程序。所有配备安吉星车载系统的车
辆，都可以用装载主流智能操作系统的智能手机对爱车进行操控，包括停车位置提示、车门上锁和解锁。此外，用户还能随时通过手机获悉最新车辆健康状况，包括燃油总里程、机油寿命以及轮胎压力监控。部分车型用户还能用智能手机远程启动车辆。
