本报讯 9月27日，2011中国汽车用户满意度测评（CACSI）结果公布，上海大众汽车有限公司荣获多项桂冠：大众品牌全新POLO，LAVIDA朗逸、TIGUAN途观和斯柯达品牌Octavia明锐分别获得了各自组别的最高分。特别是上海大众旗舰车型全新一代帕萨特，在“2011年市场关注新车”类别中以87分的成绩一举夺魁。
同时，今年测评首次发布了销售及售后服务用户满意度企业排名，上海大众的大众品牌在售后服务满意度排名中高居榜首，销售服务满意度也名列前三名；作为一个成长性的品牌，上海大众的斯柯达品牌在售后和销售服务成绩中同样名列前茅。
中国汽车用户满意度测评由中国质量协会、全国用户委员会主办，由卓越用户满意度测评中心组织实施调查。自2002年启动以来，中国汽车用户满意度测评以测评的科学性和权威性，逐渐成为汽车生产企业和汽车用户判断汽车质量的重要参考，上海大众多款产品已经连续多年拔得头筹。
在本届用户满意度测评中，大众品牌的全新一代帕萨特脱颖而出。自上市以来，其月度销量逐渐攀升，7月销量已经破万，8月批售量更是升至18006辆，蝉联中高级车市单月销量冠军。随着全新帕萨特1.4TSI车型推出，更是巩固了PASSAT品牌在中高级车市中强有力的竞争力。斯柯达品牌的明锐以82分佳绩再次摘得“15万～20万元中型车”细分市场冠军。这是明锐自2008年荣获该细分市场用户满意度冠军后第四次夺冠，充分体现了这款车的卓越品质和良好口碑。
上海大众总经理张海亮表示，“我们将会以更多优质、安全、环保的产品和卓越的服务来回馈广大消费者，争取在市场表现上实现更大的突破。”（王范杰）
