上海大众斯柯达品牌自2007年6月推出首款车型以来，4年内在华累计销量已突破50万辆。得益于昊锐、明锐、晶锐三大车系的精良品质、斯柯达卓有成效的品牌建设以及“Human Touch真心呵护”的全方位人性化关爱服务，上海大众斯柯达在短短4年时间里开创了产品热销、品牌知名度不断攀升和用户口碑出众的局面。百年斯柯达在中国市场展现出的高速稳健发展势头，不仅完美阐释了上海大众双品牌战略的成功实施，4年50万辆的骄人业绩也令其“最具成长性合资汽车品牌”的美誉实至名归。
卓越综合品质奠定热销基础
从2007年到2009年，上海大众斯柯达先后推出了明锐、晶锐和吴锐车系，实现了斯柯达品牌引入之初“一年一款战略车型”的承诺，全面覆盖中国最具消费潜力的A级、A0级和B级车市场。在2010年，上海大众斯柯达又推出了从外观到性能全面升级的新明锐、全新环保系列车型明锐GreenLine、更具操控乐趣的高性能都市轿跑车明锐RS、引领高端B级车节能环保潮流的昊锐1.4TSI车型以及性价比优势突出的晶锐2011年度车型。如今，明锐车系以月均销量过万、累计销量突破33万辆的佳绩跻身高端A级车前列；上市以来一直稳居高端A0级前三名的晶锐累计销量近9万辆；旗舰车型吴锐也以累计超过7万辆、今年前5个月同比增长27%的出色成绩稳固了其在中高级车市场中的主流地位。
卓越的产品品质是上海大众斯柯达全系车型热销的坚实基础，精湛的德系制造工艺和上海大众一贯坚持的高标准，使斯柯达在华的每款车型都成为值得信赖的精品之作。典雅人性的设计、精妙的空间布局和精良的品质是斯柯达品牌百年来引以为傲的特质，这在明锐、晶锐、吴锐上更是展现得淋漓尽致。硬派时尚的晶锐是A0级最长的两厢车，拥有最好的头部空间表现；动感又不失沉稳的明锐宽裕的空间在同级车型中遥遥领先，独特的三厢五门掀背式车身带来的大开口设计和载物的便利性令它备受家庭用户的青睐；大气优雅的昊锐宽敞舒适的车内空间丝毫不亚于那些更长轴距的竞争对手，全球首创的TwinDoor双段式开启行李厢设计带来的实用性令人折服。
值得一提的是，斯柯达更是十足的“技术派”，旗下车型都是细分市场技术领先的代表者，比如明锐是中国首款搭载大众全球领先1.8TSI发动机的车型；晶锐是除同门兄弟POLO外唯一搭载顶级Tiptronic 6挡手自一体变速箱的A0级小车；昊锐全系搭载大众集团全球领先的TSI发动机，PLA智能泊车辅助系统、太阳能天窗都是首次出现在中高级车型的配置清单上……在消费者最为关注的日常行车安全问题方面，丰富的主被动安全配置加上激光焊接工艺打造的高强度车身，令上海大众斯柯达成为中国首个全系C-NCAP五星安全车型家族。在配置方面，上海大众斯柯达一向慷慨大方，丰富的跨级高科技配置令广大车主倍感超值。
可以说，宽敞舒适的驾乘空间、充满人文关爱的细节设计、精细的做工、出色的燃油经济性以及高性价比，已经成为斯柯达品牌系列产品的标签，备受消费者的青睐，高达20%的老客户成功推荐购买率自在情理之中。
多元化营销促进品牌建设
4年前，百年品牌斯柯达是初入中国市场的新人，对许多人而言它是陌生的；4年来，上海大众斯柯达通过体育、娱乐和公益等全方位品牌营销，在强化明锐、品锐和昊锐三大车系产品营销的同时，极大提升了品牌的知名度和美誉度，打造了主富立体的斯柯达品牌形象。
作为有着悠久赛车运动历史、与自行车有着不解渊源以及品牌基因中深深烙刻着运动的斯柯达，上海大众斯柯达在进入中国市场后将自行车和赛车作为品牌打造和推广的两大亮点。在自行车方面，上海大众斯柯达不仅成为中国国家自行车队赞助商，更连续3年全力赞助亚洲顶级的环青海湖公路自行车赛并提供工作车，为赛事护航；同时，斯柯达品牌在中国还一直致力于推广“4+2”的健康环保生活方式，令中国消费者充分感受到斯柯达品牌运动、环保、公益的一面。在赛车方面，上海大众斯柯达与红牛合作组建车队，晶锐赛车凭借十连冠的辉煌战绩已经连续两年摘得CRC年度总冠军，不仅充分展示了晶锐的出众性能和过硬品质，更令消费者对斯柯达品牌的赛车运动基因得到深刻认知。
不仅如此，上海大众斯柯达还积极开展多种娱乐文化营销，充分展现出百年品牌年轻与活力的一面：与新锐导演宁浩牵手，在《疯狂的赛车》中试水电影植入营销，明锐在片中把当男主角自行车赛护航车，更以自行车赛事的故事主线巧妙传递出了斯柯达品牌一直以来与自行车的深厚渊源，给观众留下了深刻的印象；联手湖南卫视冠名播出全国收视率最高的《勇往直前》栏目合作，晶锐在节目中与众多明星嘉宾共同亮相及挑战，吸引了无数电视观众的关注；今年，斯柯达品牌成为“张学友 1/2 世纪演唱会”中国内地巡演唯一全程指定汽车品牌，旗下昊锐作为专属座驾为张学友及其团队的出行提供全程护航，不仅极大提升了斯柯达及昊锐的形象，更令歌迷们感受到了昊锐与歌神张学友的实力共鸣。
最值得一提的当属2008年北京奥运会期间上海大众斯柯达的积极支持和参与：斯柯达明锐曾以卓越性能和出众品质成为奥运火炬接力用车，一路为圣火保驾护航；奥运会赛事期间，604辆斯柯达明锐奥运会官方用车穿梭在北京的大街小巷，提供接送运动员等多项服务；212辆斯柯达明锐作为新闻采访车服务于承担北京奥运会电视转播工作的BOB，保证了赛事新闻的及时播报；在北京奥运会公路自行车赛上，51辆斯柯达赛事用车一路紧随各国自行车选手，在人们脑海中烙下深刻的品牌印记，极大地提升了斯柯达品牌的知名度和美誉度。
优质服务助力口碑提升
作为以服务见长的汽车品牌，斯柯达的“Human Touch”服务更是享誉全球。如果说是斯柯达品牌的深厚魅力以及综合品质卓越的汽车产品打动了消费者，那么，斯柯达“Human Touch真心呵护”的服务举措则赢得了广大车主的信赖和口碑，推动斯柯达品牌走上了一条发展快车道。
在斯柯达品牌启动之前，上海大众已率先按照斯柯达全球统一标准启动了斯柯达的销售服务网络建设。从2006年7月首批25家经销商与上海大众斯柯达签订协议，到如今斯柯达品牌在全国范围内已拥有330家经销商及服务网点，使喜爱斯柯达品牌的消费者更加便捷地获得斯柯达高品质的服务。凭借“关心车更关心人”的人性化特色服务理念和多项细致创新的举措，上海大众斯柯达连续4年荣膺业内权威的汽车服务金扳手奖以及2010年J.D.Power中国汽车销售满意度（SSI）非豪华品牌第一名。今年3月，上海大众斯柯达机场服务中心在首都机场T3航站楼正式运营，这个集品牌展示、会员和车辆服务于一体的机场客服中心，将服务视角关注到车主们从停车场到登机口这最后一公里，也让上海大众斯柯达成为国内首家在机场开设客服中心的非豪华车汽车品牌。
在收获业界和消费者上佳口碑的同时，上海大众斯柯达更坚持致力于服务品质的不断提升，通过针对经销商店工作人员服务技能水平举办的销售顾问大赛和服务技能大赛，不断提升服务团队的水平，提升服务品质。可以说，4年来，上海大众斯柯达在服务理念、内容和形式上不断创新完善，已经逐渐成长为汽车行业售后服务领域的新标杆。
从4年前初入中国市场的百年品牌，到如今累计销量突破50万辆的主流品牌，上海大众斯柯达走出了一条高速稳健的成长轨迹。凭借对产品品质的至臻追求、对品牌建设的不懈打造、对经销服务网络的持续推进，以及产品架构的不断完善，上海大众斯柯达将以更具活力的发展，争取成为中国汽车市场最具竞争力的品牌。
