本报讯 5月24日，世界最大的业务外包解决方案提供商之一ADP在沪召开媒体见面会。会上，ADP经销商服务亚太区总裁兼总经理麦鲍波在接受记者采访时表示，中国车市现已进入调整阶段，消费市场的变化将会给经销商服务业带来更多机会。ADP将会借此契机为中国汽车市场带来更多经销商服务产品解决方案，并期待与更多的中国整车厂及本土经销商集团开展合作。
据麦鲍波介绍，创建于1949年的ADP是一家为人力资源及汽车行业提供业务外包解决方案的企业。ADP推出的经销商服务为全球汽车营销提供完整的系统解决方案，服务于全球90多个国家超过25000家厂商和经销商，现今全球十大汽车经销商集团中的7家均是ADP的客户。
2006年，ADP进入中国市场并引入了Autoline经销商管理系统。这是一款为汽车进口商、经销商和经销集团打造的汽车经销商管理系统，包括DMS经销商管理和IMS进口商管理两大系统。通过5年多时间的运作，ADP在华的经销商服务领域已积累了不少客户，如宝马中国、奔驰中国、福建戴姆勒等。据介绍，目前宝马已为中国所有经销商安装完成Autoline经销商管理系统。基于与以上这些客户成功合作的经历，增强了ADP开拓更广泛的中国汽车市场的信心。“虽然相比北美及西欧市场，亚洲地区对于ADP来说还是一个新兴市场，但是ADP已经在近几年中逐渐将业务重心转移至该地区，尤其是中国市场。”麦鲍波说。
麦鲍波还表示，随着中国汽车市场发展的日趋成熟，厂商和经销商将会把更多的注意力转移至销售渠道提升上，以提高售后服务质量来真正获得客户。ADP经销商服务所做的就是帮助车企和经销商更好地管理渠道，将成熟的经销商管理经验带给中国市场。相比中国市场上同类型的竞争对手，麦鲍波认为ADP经销商服务的优势在于三个方面：一是，ADP拥有在汽车行业超过30年的经验；二是，ADP见证了许多成熟汽车市场的发展历程，更了解中国客户的需求；三是，ADP拥有本土化的人才管理团队。
据悉，ADP目前在亚太区的业务已覆盖至19个国家和地区，并将亚太总部设在上海。（记者 林芸）
