本报讯 4月13日，延锋江森工会组织班组长及员工开展以“与人交流和沟通的方式”为主题的讲座，特邀“新老娘舅”明星调解员柏万青现场授课。本次讲座也是延锋江森班组长学习沙龙主题活动之一。
柏万青用通俗质朴的语言和生动的事例，为班组长们讲解了“与人沟通的交流技巧”。针对听众多数是班组长的情况，她建议大家在工作生活中多采用“群众语言”“增强为群众服务的意识，才能管理好员工队伍”“交流中尽量不要采用过激语言”“大事讲原则、小事讲风格”“不要将自己的意识强加给别人”等等沟通方式，教授现场班组长。
班组长们纷纷表示参加这次讲座获益匪浅。（严枫）
