本报讯 日前,东风标致总经理齐默尔曼在接受记者专访时表示,2011年东风标致将以用户满意为核心全面提速,全年销售预期目标将达到20万辆,同时,标致508也将在今年上市。
据齐默尔曼介绍,2010年正值标致品牌200周年,启用新标志、电动概念车BB1亮相世博会、标致908 HDi FAP荣获勒芒洲际大奖赛双冠王,以及标致EX1成功创造世界纪录无疑成功提升了标致和东风标致的品牌形象。
在品牌建设方面,2011年,东风标致将继续深化以“用户满意度”为核心的战略,完善以品牌重塑、产品开发及网络渠道提升为骨架的三大支撑体系,全新战略将使东风标致的发展全面提速。在品牌方面,将强化品牌推广力度,完善品牌推广体系,将这个历史悠久、创引未来,又融合了“激情与严谨”的国际高端汽车品牌充分展示给中国消费者,带给用户信心。
在产品方面,东风标致508将要在中国上市,据悉,这款车型在拟定项目技术任务书时就充分考虑了中国消费者的需求。除此之外,东风标致还将有一款全新车型在明年投产。
在销售服务网络方面,截至2010年底,东风标致已经有接近220家一级网点和150家二级网点。到2011年底,一级网点预计将达到300家。东风标致从2009年就开始对服务流程进行更加严格的标准化管理,并且在2010年重新推出了售时和售后服务流程标准。同时,东风标致还将实施包括“领奖台计划”在内的一系列提升服务水平的措施。
齐默尔曼还表示,2009年东风标致获得J.DFower汽车销售满意度调查第三名,2010年获得J.D.Power汽车售后满意度调查第五名,表明了东风标致在售时、售后“以用户满意度”为核心的服务已逐步得到了用户的认可,这对于即将上市的508尤为重要。
另据神龙公司未来5年计划,武汉第三工厂将为2015-2016年产品线的进一步拓展做好准备;网络建设方面,东风标致计划到2015年,一二级网络加起来将达到500-550家,覆盖全国350个地级市。(记者 顾行成)