2010年，上汽在开创产销汽车358万辆历史新高、继续领跑中国车市的同时，汽车服务产业异军突起，实现了新跨越，开创了新格局，全年完成销售收入380亿元，同比“十五”期末增长了约2.2倍，在国内汽车服务行业中居于领先地位，成为上汽集团实施“调结构，转方式”战略的重要成果，为上汽“十一五”圆满收官添上了浓墨重彩的一笔。
发展汽车服务业，要有长远眼光。汽车服务业是汽车工业中的一个朝阳产业。考察从造车、买车到用车、修车、玩车等整个产业链中各个环节可以发现，汽车不仅是运载人的工具，也是承载服务、满足人们工作和生活需求的主体。因此，从最本质的特点上来说，汽车工业就是最大的服务产业。上汽正是较早认识到汽车服务业的发展潜力和前景，从而把握住了服务产业发展先机。
发展汽车服务业，要有创新思路。上汽服务产业在“十一五”发展历程中，以汽车制造业为背景和基础，开创性地为两条汽车产业价值链（分别以整车厂为主导、以独立服务供应商为主导），提供一体化、技术化、网络化、区别于竞争对手、独特的汽车服务解决方案，已经成为连接汽车产业链各个节点的纽带，成为产业价值链的延伸和重构。
发展汽车服务业，要有正确战略。“十一五”期间，上汽深入贯彻落实科学发展观，率先提出了发展现代汽车服务业的战略目标，并制定实施了服务产业发展规划，以专业化发展为方向，对主要业务进行全面重组，形成了包括物流、商贸、销售服务、金融、信息和创意节能在内的5+1产业发展架构，基本实现对汽车服务产业链的全覆盖。同时，围绕安吉、安悦服务品牌建设以及市场化、体系化核心竞争能力建设等方面，也取得了显著成效。 （下转A2版）
