【企业名片】
上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司成立于2006年，历经并购整合，目前拥有上海临港、江苏仪征、南京浦口和英国长桥4个制造基地，同时，拥有上海、南京和英国3个研发中心，共有员工7000余名，承担着上汽自主品牌产品的研发、制造和销售任务，已经成长为规模型整车企业。
乘用车公司目前设计产能年产42万辆，现有荣威750、荣威550、荣威350、MG7、MG6、MG3等产品，2009年实现整车产销9万余辆，整车销售收入97.33亿元，为自主品牌长远发展奠定坚实基础。
乘用车公司荣获全国工人先锋号、全国五一劳动奖章、上海市劳模集体、上海市2008年度装备制造业与高新技术产业自主创新品牌（荣威）等荣誉称号。
【理念体系】
1.公司愿景
为了用户满意，为了股东利益，为了社会和谐，上汽要建设成为品牌卓越、员工优秀，具有核心竞争能力和国际经营能力的汽车集团。
2.公司使命
以高品质产品，满足用户需求；以国际化视野，集成优势资源；以创新型团队，打造领先品牌。
3.核心价值观
品质至上、自主创新、开放兼容、诚信进取
【文化背景】
建设自主品牌是上汽提升自主创新能力、提高核心竞争力，加快实现做大、做强、做响目标的重要载体。
2002年，上汽提出了生产自主品牌轿车5万辆等3大战略目标，先后成立工程院、上汽自主品牌项目组，开启了自主品牌航程。2006年自主品牌公司成立后，当年10月第一款自主品牌产品荣威750正式推向市场，对中国自主品牌的汽车发展具有重要示范意义。
上汽在2008年“学习实践科学发展观”活动中，对乘用车公司、技术中心、南汽集团等自主品牌业务进行整合集成，实施一体化管理，组成新乘用车分公司，采取“模拟法人、实体运作”，2009年起正式运作。同时，成立捷能公司专门推进新能源汽车项目。
上汽自主品牌处于初创期，面临各种困难与挑战。其一，自主品牌涵盖了跨国跨地经营，体系庞大，需要融合创新；基地分散，需要加强管理；资源重叠，需要提升效率，这些挑战都亟须解决。其二，改变自主品牌汽车“低质低价、技术落后”的普遍看法，上汽自主品牌要从中高端起步，打造中国汽车领先品牌，挑战巨大。其三，团队内多元文化特点鲜明，各路人员有各自本身的深刻文化经历，有各自本身业务链体系的习惯，有各自本身“习相近”的人际关系，如何认同新生的自主品牌公司文化价值理念，也面临着严峻的挑战。其四，自主品牌责任重大，既关系到上汽的可持续发展，也关系到国家利益、民族兴衰。因此，建设品质文化，是上汽乘用车公司的战略任务。
【特色活动】
案例1：做响品牌，树立中国汽车标杆
业界认为，做响品牌，尤其是成为世界级品牌，需要艰苦漫长的路程。公司通过采取以上海汽车为母品牌的双品牌运作，探索一条创新的高起点、差异化道路，最终达到提升品牌形象和销量的目的，把上汽自主品牌打造成中国中高端汽车品牌的领头羊。
坚持差异化发展，提升品牌知名度。荣威品牌定位为“品位科技”，既传承了尊贵、典雅的内涵，也反映了荣威产品未来的发展方向和突破点。MG品牌定位“发现你的不同”，突出MG作为溢价的个性品牌形象，体现了品牌百年传承以及未来国内外市场发展战略。针对两个在中国新创立的自主品牌，坚持以差异化竞争优势，通过口碑营销，快速提升品牌的市场号召力，想方设法打造自主品牌的美誉度和可信赖度；通过“尊荣体验”服务品牌推广，不断推出差异化服务内容，提升客户满意度。
公司开展品牌为生命的主题实践活动，走访市场经销商，聆听客户需求，发挥员工主动性与积极性，在建设品牌中体现价值，抒发自豪感，热爱品牌、忠于品牌；倡导人人争当品牌宣传员、争当品牌建设者、争当品牌守护神。
经过努力，荣威、MG品牌快速健康成长，中高端品牌形象得到巩固发展。荣威品牌的提示后知名度，由2007年的30.9%上升到2009年的92.5%，MG品牌提示后知名度从2008年的74%上升到2009年的84%，品牌美誉度靠近欧美合资品牌。2009年J.D.Power发布的中国售后服务满意度、销售满意度指数调研报告中，荣威品牌分列第四和第一，提升了荣威品牌美誉度，增强了用户对荣威品牌的忠诚度。
案例2：做精质量，永葆企业生命力
对处于品牌建设初期的荣威、MG品牌来说，产品质量是头等大事。
公司从产品开发设计源头开始，在整个业务链上培养、强化质量意识，树立“质量是自主品牌的生命”的基本理念，强化质保措施，为打造精品提供保障。一是统一质保业务管理模式。明确上海、仪征、南京浦口和英国的质保业务管理，确保了荣威和MG业务模式的统一。二是建立“PQCP”质量跟踪解决平台。将生产线按灯系统延伸到各职能部门，促进各类问题快速整改和措施有效落实。三是加强外购件质量控制。以TOP-Q形式大力推进已量产车型外购零部件的改进工作；同时，建立供应商评价机制，及时让供应商看到其业绩表现，携手把好零部件质量关。四是加强制造质量控制。一方面在制造过程严格贯彻“三不”原则，另一方面不断提升造车技能，强化检验，实行“300%检查”。通过全员参与、多层次审核，不断提升工厂过程控制水平，打造让用户满意的精品。经过这一系列的措施，产品质量明显提高。以精致造车理念标准打造的荣威350，刚上市就好评如潮。
案例3：做优人才，打造国际化团队
做优人才，倡导“One Family”（一家人）理念，融为一家，培育国际化的团队，是实现打造领导品牌的力量源泉。
注重人才引进国际化。公司招聘近200名原英国罗孚优秀专家，组建上汽英国技术中心，并专程前往美国底特律招聘各路专家人才，重点做好新能源等高端人才海外引进工作，目前拥有海外专家30余名。
注重人才培养体系化。针对领导班子队伍，通过中心组学习、领导层试乘试驾活动、执委会等形式，重点加强政治素养、道德素养、党性修养的培养，提升干部开阔胸怀、开拓视野，增强全局意识。针对后备干部队伍，开设人文智慧课堂，提升人文素养、带队能力等。针对优秀青年队伍，通过“造经典车育精英人”专题培训，帮助学员提高理论水平、开阔眼界、积累经验；培养协同合作、沟通交流、独立思考的能力。针对专业技术队伍，实施六级工程师评价，在成长成才上引路、在价值作用上认同、在薪资待遇上配套，激励员工钻研技术、提升技能、发明专利，为打造上汽自主研发体系奠定人才基础。
注重人力资源整合。公司针对各基地人力资源实际，在重要岗位上，统筹选拔并交叉异地任用；在重点项目上，协同攻坚并交叉实践培训。在推进“五个统一”的一体化管理中，增加人才的统一管理，各业务板块人员相互融入、协同工作，充分发挥资源优势，为自主品牌建设提供人力资源保障。
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