本报讯 创建一流服务驾驶员队伍、提供一流服务质量、维护一流服务品牌。11月7日，安吉汽车租赁有限公司（Avis）“驾驶员技能大比武（上海赛区）应会部分比赛”在上海交通职业技能培训学校开赛。
据了解，这是安吉汽车租赁有限公司第4次举办驾驶员技能比武大赛。前几届的比武大赛评出了一批优秀星级驾驶员，在公司范围内受到了广泛关注，也在社会上产生了积极影响。今年的比武大赛，在原有赛区范围基础上增加了武汉分公司，设为上海赛区、江苏赛区、广东赛区、成都赛区和武汉赛区。
目前，安吉汽车租赁有限公司在全国拥有上海、北京、广州、苏州、深圳等24个城市31个营业网点和4600余辆租赁运营车，拥有近2150名驾驶员。由于公司的一半业务为“车辆+驾驶员”服务模式，驾驶员的素质直接体现公司的服务质量和服务品牌。尤其是安吉汽车租赁有限公司先后成为2008北京奥运会、2010年上海世博会和2010广州亚运会的服务供应商，驾驶员的素质更显重要。因此，自2007年开始，安吉汽车租赁有限公司就以提高驾驶员队伍的整体服务水平、提高公司运营水平为目的，举办该项驾驶员技能比武活动，并将此项活动作为公司的一项常规性工作延续至今。
8月开始，安吉汽车租赁有限公司通过组织各赛区驾驶员积极投身“促安全、我健康”百日安全行车竞赛活动，确保平安服务2010上海世博会等工作目标的实现，全面提高驾驶员的安全意识。各参赛地区以深化“天天工作法”工作为抓手，以填写“天天工作法”自检记录为手段，规范驾驶员的日常工作行为标准，提高驾驶员的服务技能。各地驾管部门严格对驾驶员的日常管理和考核，抓好驾驶员每天的服务质量，加强对驾驶员的理论培训和操作指导，提高驾驶员的服务品质。同时，以2010年1月1日前入职，考核期内无投诉、无重大事故、无违纪，月度考核平均分达65分以上的在岗驾驶员为标准，在全国范围内筛选出达标298名驾驶员参加应会比武。上海地区有92名驾驶员进入了比赛。比武现场，设有驾驶技能、安检例保、服务礼仪等考核项目，实地检验驾驶员的服务技能。
最终，驾驶员技能大练兵活动将根据各地参赛驾驶员的理论考试成绩和技术比武成绩，评选出年度驾驶员技能标兵20人、年度驾驶员安全标兵20人并予以表彰，驾驶员技术大练兵的成绩列入公司年度星级驾驶员评定的考核组成部分。（记者 陆嗣音）
