近两个月,我在上汽集团-通用汽车馆坡道上工作时遇到了形形色色的来宾,有一些观众更是让我印象深刻。
最调皮的观众:
一位小男孩不好好排队,竟然跑来“骚扰”我们工作人员,问我叫什么名字,还翻看我工作牌,硬要我放他先进去参观。我哄他,他不吃这套,连拖带拽地逼我放他进去,真是又好气又好笑。
最善良的观众:
最热的那几天,来了一位大叔,看到我大汗淋漓,就拿出了自己的扇子不断地为我扇风降温,让我感动不已。
最凶狠的观众:
当我拦住一位阿姨,告诉她稍等一分钟就可以入场时,她十分激动,不停地喊叫着要进去,根本不听劝,竟然做出要抽我们耳光的动作,还一把把我推开,拉开链柱硬冲进去。
最爱“国”的观众:
坡道上来了一家子的美国人:一位美国老太太和她的儿子、儿媳妇以及3个孙子。美国先生看预告片时,不停地用流利的中文朗读屏幕内容,还教3个儿子一起读。临走时,美国老太太还用中文跟我说“谢谢”。真开心,希望汉语能很快成为国际语言。
最忠实的观众:
有一位年轻小伙,是中国人保馆的工作人员,已经带过十几批贵宾来参观我们展馆,他对我们馆的评价非常高,自称已经看过汽车馆无数遍了。
最快的观众:
整点开始放人时,我聚精会神地按着计数器,不敢有一丝松懈,突然一阵疾风扫过,两位小朋友已经冲到了里面,原来他们在赛跑。
最好奇的观众:
有位阿姨排队时耐不住寂寞,热情地叫我过去,然后问:“你们馆有啥好看的呀?你们馆每天接待多少人呀?……”我还没来得及回答,她又问我:“请问这里是什么馆呀?”…
最亲切的观众:
有一批观众从我面前走过,突然有人喊我名字,原来是多年不见的同学,顿时感到无比亲切。
在汽车馆工作的这段时间,每天都有很多“趣事”发生,虽然其中也有辛酸和难题,但最后都被我顺利克服和解决了。从中我学到了不少与各种人交际的方法与技巧。我相信,只要不抱怨,就会做得更好!(上海大众世博志愿者 何木平)

