安吉汽车租赁有限公司是专业提供汽车租赁服务的企业,目前在北京、天津、上海、苏州、广州和成都等20多个城市开设了分公司,分布面广、人员分散,员工以中介用工为主要形式,驾驶员占85%,属地员工占50%。近年来,安吉租赁党组织在上汽销售党委领导下,积极发挥党组织在促进企业发展中的先锋作用,认真实践“围绕经济抓党建,抓好党建促经济”工作方针,全面贯彻公司董事会“变革、创新、发展”工作要求,以文化建设为先导,以先锋行动为载体,以党员队伍为抓手,以组织创新为探索,团结员工,凝聚力量,有效促进了企业的跨步发展。
以文化建设为先导,凝聚人心
顾客的需求和感受是千变万化的,唯有真情的服务才能打动顾客。为此,安吉租赁党组织致力于建设真情的服务文化,以真情文化统一员工认识。
一是大力宣传公司5年发展规划、经营理念和品牌文化,用精彩的事业凝聚人心。二是大力弘扬“再接再厉,真情服务”服务文化,引导员工在服务中态度更加热心、环节更加同心、过程更加真心、细节更加尽心、体验更加舒心,用真情的文化塑造人。三是坚持开展服务明星评比活动,树立服务标杆,带动员工“比学赶帮超”,用工作榜样激励人。四是通过《党建园地》等企业报大力宣传真情服务的企业文化,以优秀的事迹教育人。近3年,该公司共评出年度服务明星26人,季度服务明星58人,公司连续3年荣获“上海市用户满意企业”。
以先锋行动为载体,建功立业
该公司深化党员先锋行动活动,开展岗位立功竞赛,带领员工在推动企业的发展中建功立业。
一是围绕上汽销售党委“三个一流”主题活动,带领员工广泛开展合理化建议、项目攻关等活动。3年来,该公司荣获两项“上海市企业管理现代化创新成果二等奖”、一项“上海市企业管理现代化创新成果三等奖”,另有两项QC项目获得上海市QC优秀成果奖。
二是依托工会班组,开展立功竞赛活动。今年以来,安吉租赁党组织开展“上服务、创品牌、争一流、真情服务世博”立功竞赛活动,组织工会各班组全力以赴奉献,真情服务世博,努力实现“服务质量零投诉、安全保障零事故、文明行车零违章、礼仪规范零缺陷”目标。
三是在世博服务车队深入推广驾驶员“天天工作法”,组织驾驶员在服务质量、安全保障、文明行车、礼仪规范等方面争创一流,争当服务明星、安全明星、技术明星、示范明星。世博会以来,世博服务车队荣获上汽“营销服务先锋号”,世博租车单位传来了28人次的感谢信和表扬电话,对世博服务车队驾驶员专业的带驾租车服务表示满意,有9名驾驶员得到客户嘉奖。
以党员队伍为抓手,培养先进
把优秀的人才培养成为党员,把党员队伍建设成为推动公司发展的骨干力量,使党员队伍成为推动公司跨步发展的先进生产力。
安吉租赁党组织先后开展了以“迎奥运,创品牌、保增长”“全员营销、先锋号在行动”和“迎世博,爱企业、爱岗位、爱品牌”为主题的党员先锋模范志愿者活动,努力把党员队伍建设成为政治素质好、能力业务好、岗位作用好、学习发展好的“四好”队伍。近年来,有23名党员先后荣获上海市、上汽集团和上汽销售的各类先进称号。党员的榜样不断坚定了员工的信念,公司青年员工纷纷向党组织递交入党申请书,目前公司入党积极分子已发展到近50人。
以组织创新为探索,团结骨干
抓好属地分公司员工队伍建设,积极维护外地员工队伍的稳定,有效支持企业的全国发展规划。安吉租赁在上汽销售党委指导下,与广州分公司属地街道党工委达成了“跨地党建双重管理”的党建合作新模式,成立了广州分公司党支部,为属地骨干员工在政治上的诉求提供了发展平台。他们计划将这一党建创新模式逐步推广到其他分支机构,在属地员工队伍建设上发挥党组织的政治核心作用。
海阔凭鱼跃,扬帆正当时。安吉租赁党组织将继续在上汽销售党委领导下,继续秉承“We Try Harder——再接再厉”的企业精神,进一步加强中外合资企业的党建工作,在促进企业的发展中发挥党组织的政治引领和先锋作用,为维护企业稳定、促进公司跨步发展,积极贡献力量。