金麒麟集团董事长兼总经理孙忠义
继今年5月份刹车片产销突破历史新高之后，金麒麟集团近日又传喜讯：前6个月的产销量接近2009年全年水平，开创了金麒麟集团产销历史新纪录，企业净利润更是猛增120%左右。
进入2010年，在国内汽车刹车片市场竞争更加激烈的情况下，金麒麟集团以满足用户个性化需求为宗旨，在确保产品质量的基础上，采取多种措施，提升现有产能。同时，集团积极调整营销策略，在经销商和服务商中推行经销商营运标准，健全经销网点，加大网络开发力度，并充分利用现有的产品、技术、设备、管理等资源，从原材料、制造费用等方面入手，加大降成本力度，为实现全年经营指标夯实了基础。
虎年伊始，金麒麟集团充分利用全面预算管理、精益生产和信息化等先进管理工具，切实保证了生产经营工作的顺利进行。
随着全球经济复苏，国内汽车市场升温，刹车片市场需求十分火爆。金麒麟集团紧紧抓住这一机遇，全力出击，充分发挥主导产品——汽车刹车片在行业中的产业与竞争优势，以市场为导向，加强内部管理，加快新品开发，积极开展技改挖潜、降本增效等工作，取得了显著成效。填补国内刹车片行业陶瓷技术空白的“金麒麟尊贵型陶瓷刹车片”，自上市至今，已累计产销超过5000万套，成为金麒麟集团又一个极具市场潜力的产品。
金麒麟集团围绕建设海外市场，以取代国际名牌产品为目标，积极开发新产品，加大市场开拓力度，继去年与3家国际一流刹车片巨头建立长期战略合作伙伴关系之后，金麒麟集团牢牢把握机遇，抓时间、抓目标、抓落实、抓效益，组织技术力量开发高附加值精品刹车片，为欧洲两家一级供应商开发成功的100多个型号刹车片新品种，其中大部分已经实现量产并开始出口。在一系列国际大项目的带动下，金麒麟集团国内外主机配套市场呈现出热销势头，整体营销能力达到2亿元以上，一汽、东南汽车、神龙汽车等老客户今年配套量同比翻番。在高端轿车刹车片市场，今年上半年又跻身于7家主机配套单位，替代了进口刹车片。
金麒麟集团在管理方面积极开展挖潜增效，进一步做到增产、增效不增人，提高劳动生产率和人均产出，上半年降低生产成本140多万元，净增收益40多万元。当记者问到金麒麟是如何创造佳绩的，金麒麟集团董事长孙忠义憨厚地笑道：
“服务”出成效，提升综合竞争力
“没有服务营销理念的提出，就没有今年销售的开门红”。这是金麒麟集团广大经销商和业务员的共同体会。金麒麟集团在价格战白热化的市场实践中认识到，目前，刹车片的价格已不是市场竞争的决定因素，真正的决定因素是服务和技术能级的提升。在新的市场竞争条件下，谁能为顾客提供优质的服务，谁就能真正赢得顾客、赢得市场。因此，进入新的一年，金麒麟集团高层立即决定开展以“服务营销”为核心内容的“市场服务年”活动，通过创新营销服务体系，强化金麒刹车片的市场服务功能，促进了刹车片销售任务的超额完成。
金麒麟集团提出了按照“四全（即全过程、全方位、全天候、全身心）”的服务原则，着力建设“三个中心（以市场为中心、以顾客为中心、以服务为中心）”的服务要求，努力达到“两无（顾客无抱怨，服务无缺陷）”的服务目标，通过服务营销理念的新突破来推动市场拓展的新突破。金麒麟集团把客户的“第一道工序（即加强产品运输和产品配送服务）”接了过来，直接服务到终端市场，服务环节大大简化，努力做细、做实、做透市场，使客户的满意度得到提高。在华东和西南大区，金麒麟集团推行深度分销，加强了终端市场的服务。往年一季度都是刹车片销售淡季，今年通过强化市场服务，金麒刹车片一季度在全球的销量增长51%，呈现出淡季热销的喜人局面，为完成全年销售任务实现了“开门红”。
塑造“危机文化”，增强应变能力
当前，在竞争性行业中，刹车片行业已经成为竞争最为惨烈的行业，原料价格上涨，企业亏损面加大，经营风险增大。金麒麟集团高层审时度势，今年初就着手加强和深化“危机文化”的建设，目前，企业职工的危机感和责任感空前高涨，“危机文化”成为金麒刹车片有效抵御竞争风险的核心能力。“危机文化”在金麒麟已沉淀和发展多年。2003年，金麒麟集团的生产经营呈现出规模发展与效益下滑的严重反差；加上连年来的天灾，企业的生产经营又遭遇突如其来的“非典”疫情。通过多年应对危机、战胜危机的实践，金麒麟集团的“危机文化”雏形已经形成。
金麒麟集团在做大的同时，同样面临着原材料价格大幅上涨等挑战因素，发展的压力增大。为此，上半年，金麒麟集团在职工当中轰轰烈烈地开展了“增强危机意识，促进企业发展”为主题的危机教育活动，职工们普遍树立了效率观念、效益观念、成本意识和行为规范意识。同时，着手完善快速和有效的应对危机的管理机制。“危机文化”诞生于危机来临的时刻，成熟于危机成功化解的实践，也必将继续创新于新的危机来临之际。
面对今年春季新的竞争危机，面对国内众多刹车片厂家、国际大客户对刹车片价格是否上涨的疑惑，金麒麟集团以“危机文化”为“抓手”，不断进行管理和营销的创新，通过对市场供求关系的深入研究和对市场变化的密切关注，找到了金麒刹车片应对市场的有效办法，赢得了市场竞争的主动权。
经过全体员工的共同努力，前3个月，金麒麟集团刹车片产销量屡次突破历史新高，实现了首季开门红。4-6月份，在日产量趋于稳定的基础上，月产刹车片数量再创新高，为全面提前完成全年经营指标打下了坚实基础。市场持续旺盛的需求，极大地激发了金麒人乘胜追击、快速发展的勇气和信心。目前，金麒麟集团正在调整全年销售目标，力争各项经营指标比去年同期增长60%以上。
“三板斧”见真功，化解价格压力
刚刚迈入农历虎年，中国刹车片行业即面临着原材料、物流等价格的飞涨。刹车片生产的原料、辅料、能源、运输等4个环节均大幅提价，据业内人士分析，今年刹车片生产成本至少上涨10%。受原材料价格上涨等因素影响，今年金麒麟集团预计将增加成本费用超2000万元。金麒麟集团首先提出了提高生产效率、控制能源和物料消耗、调整产品结构的“三板斧”，以求消化原材料涨价对成本上升的影响，且在上半年取得了巨大成效。今年一季度，金麒麟集团仍把提高效率作为生产系统的首要任务，提出了“协调、高效”的生产管理要求，特别是通过信息化管理进一步优化生产管理流程，使生产计划的及时性、严肃性和有效性得到增强，提高了产销计划的完成率。同时，加强生产设备的管理，降低设备故障率，使一季度的设备运行率达到了98%，刹车片产量同比增长58%。
节能降耗是控制生产成本的关键环节。近年来，金麒麟集团不遗余力地推行“二元目标成本管理”办法，有效地控制了成本费用，一些能耗指标如电耗、水耗、物料损耗3大指标，已达到或超过国际先进水平。今年上半年，金麒麟进一步强化节能降耗管理，狠抓生产过程的“跑、冒、滴、漏”，使节能降耗再创新水平。内部PPM值作为今年的重点降耗目标，必须控制在100左右，这在国内是绝无仅有的，在国际上也是最先进的。金麒麟集团在上半年还加大了降耗环节的技改力度和考核管理，力争达到新高度。与此同时，管理费用、销售费用、采购费用等均在全面而严密的控制范围之内，努力把原料价格对成本的影响降到最低。
今年以来，金麒麟集团充分利用国家级企业技术中心研发能力方面的优势，加大了技术研发的资金投放力度，不断在产品功能和设计上寻找新的突破，力求在刹车片性能日益同质化的今天，提供更加体现消费者个性化需求的产品，用差异化的产品创造差异化的市场。去年的“尊贵型陶瓷刹车片”和今年的“出租车专用刹车片”，就是在这样的背景下问世的产品，上市后，分别受到了私家车主和出租车司机的厚爱。
目前，金麒麟集团的日产刹车片能力已经达到10万套。巨大的产能，为金麒麟集团的销售提供了坚强后盾，赢得了市场地位。为形成集约化、规模化的生产，去年2月份破土动工的金麒麟高科工业园，一期工程已于今年5月完工，海外进口的设备将于10月份到位安装并调试完成，届时，将形成3班500万套刹车片的生产能力。2011年完全建成投产后，金麒麟高科工业园的全部产能将达到1500万套，与现有产能相加，将形成5000万套/年的产能。（高书峰）
编后
山东金麒麟集团是我国汽车刹车片制造行业规模最大、出口量最多的外向型、民营、国家级高新技术企业，去年销售收入11.5亿元，已连续十年位居国内同行第一。2011年，总投资近10亿元的金麒麟高科工业园完全建成投产后，金麒麟集团将形成年产5000万套（2亿片）汽车刹车片的能力，可生产2000多个品种的轿车、轻型车、商用车和载重车刹车片以及各种工程机械类刹车片，一举成为全球最大的刹车片生产企业。
金麒刹车片作为中国名牌产品，已出口到欧美60多个国家和地区，出口量占总销量的80%以上。近年来，金麒麟在花大力气进行技术创新、产品结构升级的同时，积极开拓国内前装市场，已先后成为中国一汽、长安汽车、北京现代、神龙汽车、东南汽车、吉利汽车、比亚迪、金杯、一汽-大众等主机厂的供应商，成果斐然。
麒麟是中国神话里的神兽，金麒麟集团的领头人正在挥笔疾书中国刹车片行业的“神话”之开篇。
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近年来，金麒麟集团健全组织机构、完善管理制度、出台激励政策、加大经费补助，促进专利技术实施及产业化，使公司的知识产权工作取得了较好的成绩。从2006年至今，已申请专利近50项，其中发明专利达8项。金麒麟集团副总工程师马忠礼说，孙忠义总裁每年都拿出100多万元作为奖励基金，鼓励全员职工参与发明创造活动，为公司发展创造了可观的经济效益。
金麒麟集团成立至今，先后经历了引进国外先进技术、消化吸收再创新和完全自主创新3个阶段。在企业发展过程中，决策层深刻认识到，唯有坚持知识产权创新战略，加强知识产权自我保护意识，才是企业制胜的法宝。（三恩）
