近日，又一场紧急营救行动在安吉星上演，在安吉星客服人员的帮助下，客户在发生车祸后第一时间内得到了救助，并脱离危险。
5月26日晚上9点08分，安吉星客服中心突然接到安吉星车载系统发出的“碰撞自动求助”电话。安吉星客服顾问黎艳立即与车中的客户取得了联系，电话系统的那一头传来了客户卫先生极其微弱的声音。原来，卫先生的车辆发生了碰撞事故，他被困在车内，头部受了伤。于是，黎艳趁卫先生神志清醒并还能说话，立即与他核对了车辆的信息和方位，当时卫先生的车辆位于河南省漯河市郾城区靠近祁山路（漯河市淞江医院）附近。接着，黎艳立刻打通120急救电话和110报警电话，并与急救人员和警方沟通了此次事故发生的具体地点和详细情况。几分钟后，救护车和警车已经在开往车祸现场的路上了。然而，当黎艳与警方联系的时候，与客户卫先生的通话却中断了。随后，她连续拨打卫先生的车载电话和手机，却一直没有联系上。客户杳无音信，安危未卜，黎艳和她的组长都为卫先生捏了一把汗。大约15分钟以后，当黎艳再一次拨打卫先生的车载电话时，终于接通了，是120救护人员接听的电话，对方表示已经将卫先生送上了救护车。听到卫先生已经得到救助的消息，大家终于舒了一口气。10点23分，车主的弟弟致电安吉星，告知黎艳卫先生被诊断为脑震荡，并无大碍，车辆有轻微损伤。“谢谢你们的迅速反应，我哥哥才能在那么短的时间内得到救助。”他说，“他现在已经脱离危险了，谢谢你们一直来电关心他的情况。”
如果不是安吉星“碰撞自动求助”服务，卫先生未必能在第一时间得到警方和医护人员的救助，可能因为延误医治伤势的最佳时机，而导致不堪想象的后果。安吉星随时、随处可得的安全专属服务为每一位车主提供了有力的安全保障。
碰撞自动求助系统是安吉星的最大亮点，也是安吉星区别于一般车载服务系统的不同之处。安吉星的车辆安全碰撞自动求助在行业内属于最先进水平，当车主的车辆发生较为严重的碰撞时，即使安全气囊没有爆开，车辆也会自动发出求救信号呼叫安吉星，安吉星客户服务顾问会立即作出响应，并在必要时将信息提供给相应的救援机构进行救援。即使车主身处任何遥远的偏僻地区，安吉星都能精准、及时地定位事故发生地的精确位置，并立即连接呼叫中心，为车主随时提供安全保障。
