“很荣幸，我能成为汽车馆幸运的第40万名观众。汽车馆是我在世博会中见到的运行最规范、服务最热情的场馆之一。”
6月8日下午2时许，一位家住浦东的范女士成为上汽集团-通用汽车馆第40万名观众。当她从汽车馆馆长金麒手中接过汽车馆赠送的大礼包后，激动地表达了上述感言。
有人说，在世博园区内，如果说浦东的国家馆是展示现实，那么，浦西的企业馆则是展示未来。世博会开园以来，许多观众在漫游了浦东的沙特馆、英国馆、瑞士馆等国际展馆之后，惊奇地发现，浦西的上汽集团-通用汽车馆是最值得看的企业馆之一。“来世博园区，不看汽车馆，等于没来看世博会。”许多安保人员、志愿者，甚至是其他企业馆的工作人员，都热情地介绍观众去观看汽车馆。
持续改进，不断满足观众的需求，已成为汽车馆管理工作的重中之重。为了应对即将来临的炎炎夏日，汽车馆新增投资改善喷雾系统。遮阳伞从50把增加至80把，这也是浦西企业馆中第一个运用遮阳伞的场馆。改进围栏设计，保证观众的安全。每天根据阳光照射的方向和角度，调整排队区域。为老年人增设椅子等。至今，汽车馆已收到500多条合理化建议，已解决440条，另有60条正在处理中。
一场好的展演，就应该是一次震撼心灵的教育，而其背后则是一次精彩的策划。汽车馆的精彩展演，无疑使观众接受了一次形象而又深刻的汽车文化的启蒙教育，并留下无穷的回味与思索。
如何破解城市现代化带来的空气污染、能源衰竭、交通拥挤等世界性的难题，实现人类“行愈简，心愈近”的美好愿望？2006年，上汽集团和通用汽车在携手建设世博汽车馆的同时，邀请了来自欧美等国的27名各行业专家，开展一系列的调研活动，并综合了汽车业科技发展水平后，认为20年后就可实现人类的快乐出行、轻松出行的梦想，从而确定了以“直达2030”为主题的未来城市交通生活的蓝图。金麒介绍说，影片《2030，行！》主题酝酿了一年多，剧本前后修改了470多次，真是精益求精。
如何让更多的观众来汽车馆欣赏汽车文化？为此，汽车馆花了一年时间来研究观众预约系统。目前，汽车馆已组建了3条动线组合、合理分流观众的预约系统。金麒和副馆长刘奇表示，汽车馆并不一味追求接待观众的数量，更在乎提供给观众参观体验的品质。目前在腾讯企业馆排名中，汽车馆仍位居第一。
据统计，5月以来，汽车馆平均每天接待人数为13000人左右。6月4日至10日，全国政协副主席罗富和、财政部副部长廖晓军、国家发展改革委副主任解振华、黑龙江省人大常委会副主任刘东辉、山东省军区司令员谈文虎、致公党中央常务副主席王钦敏和英国财政大臣乔治·奥斯本等分别参观了汽车馆。（记者 胡静华 林芸）
