本报讯 近日,上海安吉黄帽子汽车用品有限公司筹备已久的第四届“洗车技能比武”大赛在安吉黄帽子上海4家直营店之间拉开序幕。
安吉黄帽子“洗车技能比武”大赛自2006年10月举办第一届,到今年已经是第四届,在这个过程中,“洗车技能比武”大赛的参与店铺也由2家发展至4家。“洗车技能比武”大赛不仅是安吉黄帽子对旗下店铺员工洗车服务质量的展示,更是对员工服务意识、工作情绪、团队协作精神的培养。
本届“洗车技能比武”大赛在安吉黄帽子吴中路店拉开了决赛序幕,参赛店铺由安吉黄帽子吴中路店、大华路店、成山路店、新松江路店分别派出的在初赛中获得优胜的队伍参与,4支参赛队伍将针对洗车服务中车辆指引及提示、车身擦拭、车内清理、轮毂清洗轮胎上蜡、收单及送客、整理整顿六大方面进行服务流程、服务质量的全面比拼。
笔者从现场正在等候洗车的车主王小姐处了解到,她曾经去过多家洗车店洗车,就洗车结果而言她表示安吉黄帽子是她最满意的。对于安吉黄帽子本届“洗车技能比武”大赛,她表达了自己的看法:洗车是车主日常用车中接触最多的服务,而服务质量却最容易被忽视,最能反映一个店铺整体服务水平,对于安吉黄帽子这种“凡事彻底”的服务理念,她非常欣赏,并预祝安吉黄帽子第四届“洗车技能比武”大赛圆满成功。 常清旺