本报讯 上汽集团-通用汽车馆开馆一个月来，在324名馆内志愿者的共同努力下，运营情况井然有序，志愿者们专业、周到的服务也得到了观众的一致好评。近日，汽车馆收到了一封老年观众的感谢信，信中对于汽车馆王明栋等4位志愿者的热情服务表示感谢。
几天前，这位60多岁的卓女士带着因工受伤致残的老伴及一个上幼儿园的外孙女来世博会参观。快走到汽车馆时，卓女士与老伴和外孙女走散了，顿时心急如焚。此时，汽车馆负责户外排队的志愿者王明栋见状走上前去，一边亲切地安慰卓女士不要着急，一边帮助她寻找走散的亲人。几经周折，终于找到了其老伴和外孙女。当王明栋看见其老伴原来是一位腿脚不便的老人时，便将他们带到绿色通道，在与负责该通道的志愿者陈霁磊商量后，卓女士一行如愿地进入汽车馆参观。在主展大厅，另两位志愿者耐心地将他们领到了就近的座位，交代了注意事项并帮助他们系好安全带。
卓女士在来信中说，汽车馆志愿者热心的服务非常令人感动，展馆里的内容也很精彩，会考虑再去一次。她非常感谢汽车馆领导培养了这样一支志愿者队伍。记者了解到，被卓女士连连称赞的王明栋来自联合汽车电-子有限公司。王明栋表示，帮助老人是自己义不容辞的责任，这也是汽车馆所倡导的“以人为本”理念的一种具体行动体现。
据了解，开园以来，汽车馆一直是浦西园区的热门展馆，许多前来参观的观众均表示还会再来参观。同样，前来汽车馆参观的国内外贵宾也对汽车馆给予高度赞扬。5月28日至6月3日，全国政协副主席张思卿、甘肃省人大常委会副主任洛桑灵智多杰、湖南省副省长郭开朗、上海市政协副主席钱景林，以及原上海市政协副主席左焕琛、卢森堡大公储纪尧姆、泰国驻沪领事馆副总领事牛泰蓬·康卡贺兰等分别参观了汽车馆。
据悉，目前汽车馆日接待能力已达饱和状态，至今已累计接待中外观众38万余人次。（记者 林芸）
