在世博园区里,参观展馆需要排队,进出餐厅需要排队,到哪儿都要排队……排队,无疑成为各场馆必须面对的一大考验。
作为浦西的热门场馆,上汽集团-通用汽车馆每天一早就站满了排队等候的观众。运行期间受到参观者“追捧”是一件喜人的事,但排队时间过长的现象,却又成为困扰汽车馆运营的一件烦心事。为了让观众更舒适地排队,汽车馆也动足了脑筋。相继推出了各项措施:现场预约、发放宣传简报、喷雾降温、现场彩绘等。
其中,等候游戏最受观众的喜爱。这其实是上海汽车乘用车公司为汽车馆贡献的小妙招。
自5月4日起,每天在汽车馆的等候平台,都会有一群身穿荣威T恤的工作人员,为观众提供排队等候的游戏,如现场彩绘、刮卡,获奖观众将得到一份精美的小礼物。不仅如此,观众还有参与荣威试乘试驾活动的机会。正是这种贴心的服务、愉快的氛围,使更多的观众慕名而来。在这里排队等待不再是一件枯燥的事,参观者在等候的时候也能保持愉悦的心情。观众还亲昵地称她们为66“荣威宝贝”。
小妙招使等候有乐趣,让参观更快乐。荣威团队已成为活跃在汽车馆的一道亮丽风景。(陈艳)