上海世博会近在眼前,这是全球瞩目的盛会,作为2010年上海世博会指定汽车租赁供应商,安吉汽车租赁有限公司日前举行了以“开创新思路、探索新模式、建立新体系”为主题的世博驾驶员专项培训。
培训参训学员合计31人,培训为期17天,其中10天为理论培训,7天为封闭式军训。在理论培训期间,培训内容涉及驾驶员管理规定、职业道德、服务标准、车辆标准、事故理赔、英语培训和世博常识等;在封闭式军训中,培驾驶员学员们先后进行了军训、强化英文、服务接待和驾驶标准方面的实际演练。
在培训中,公司首次引入了考核淘汰机制。通过驾驶员三次理论测试、三次实际演练考试(例行保养、服务标准、驾驶标准)、英文测试及考勤纪律,整理出驾驶员最终的成绩。通过这次培训,驾驶员磨炼了工作意志,锻炼了驾驶本领,提升了服务意识。在即将到来的世博服务过程中,他们将以Avis“再接再厉、追求卓越”的企业精神,共同努力,于世博期间再创佳绩。