上海汽车的荣威550最近在车市上可谓“异军突起”,1月份销量超过10000辆之后,2月份销量稳居7000辆的主流阵营。持续稳定的销量使得荣威550车主群日益增大,在与他们的交流中,记者发现了荣威车主与众不同的有趣现象。一般来说,作为社会中坚力量的70后和80后,他们在生活方式和为人处世上都有着截然不同的信念和主张,甚至连选车、买车、用车的理念上也存在着不可逾越的沟壑。但荣威车主不同,虽然他们的年龄层集中于20世纪70年代和80年代,却能够彼此交流,尽情分享“品位、科技”的爱车文化和生活态度。今天,就让我们来听听这群荣威550车主的现身说法。
70后代表:钱先生,35岁
职业:外资银行大客户经理
购车时间:2009年6月
购车理由:高品质、低油耗
钱先生是公认的实干家,做事脚踏实地、雷厉风行,深得公司领导器重。“我想买辆高品质、低油耗、耐用的车。”问到购车原因,钱先生直言道,“说实话,当时选车的时候我倾向于德系车和日系车,因为这两类车所标榜的优良品质和节能省油一直是大家称道的。”但是,经过反复比较后,钱先生并没有选中称心如意的车型,“我就纳闷了,为什么市场上没有德系车和日系车的‘混血儿’呢?”
经过朋友的推荐,钱先生前往荣威4S店咨询了一番。“起初我对荣威550的品质和油耗心存疑问,但销售顾问的回答打消了我的不安。原来,荣威550在生产源头就以‘精益化管理’来对品质进行严格把控,值得信赖。我还听说,荣威550都是在上海临港生产基地生产的,那里拥有先进的生产理念和质控原则,所以放心不少。”
对于荣威550的油耗,钱先生开车至今非常满意。因为上班路况较堵,所以可能油耗稍微高点,在10升左右;在高速公路的话油耗在8到9升,总体油耗9升/百公里。
80后代表:常小姐,26岁
职业:自由职业
购车时间:2009年6月
购车理由:时尚科技、售后服务可靠
常小姐是个数码达人,狂热地追求新型数码产品。车对于她原本只是代步工具,如今却变成了亲密伙伴。常小姐坦言,她喜欢荣威“数字轿车”的概念,更喜欢550科技人性化的配置,独有的RMI数字多媒体交互系统、SilverStone 全时数字仪表、GPS全球卫星定位系统、引擎智能一键启动、多功能方向盘、智能制动盘清洗系统等,所有这一切都颠覆了她以往的驾车体验。
“但我又是个菜鸟车主,因此我的购车必要条件中不能缺少人性化的售后服务。”常小姐补充道,“幸好我是荣威车主,能享受到‘尊荣体验’服务。省去了养车的烦恼,节约了不少养车成本,省下的钱还能用于数码产品的开支。”的确,荣威品牌的“尊荣体验”服务开创了超越合资品牌和国际品牌的多个服务承诺:全国首家厂家对修补漆做出终身质保承诺;全国首家对客户作出维修进度时间以及维修质量的承诺;全国首家将全车型质量担保期提升为“3年或8万公里”;将“以养代修”的理念引入售后服务过程;全国首家推出6:30~8:30档早间预约接车服务,人性化地解决了车主的实际困难。
可见,在强手林立的中国车市,荣威550凭借优秀的产品品质、出众的数字科技配置和卓越的售后服务征服了70后、80后的心,口碑也在不知不觉中日积月累。