企业文化已经成为企业核心竞争力的重要方面。很多人想知道，是什么支撑了上海通用十多年的快速发展，正是这种融合中外文化精髓、扎根中国现实土壤的文化理念，培育和造就了一支充满朝气、能征善战的员工队伍，特别是对我们这样一家跨地区发展、产业价值链长的中外合资企业，加强企业文化建设、形成统一意志和行动，显得尤为重要和迫切。
一、文化引领发展，发展升华文化
早在1997年，当公司还只是一个热火朝天的工地的时候，时任总经理的胡茂元就提出了“4S”合作理念，融合了项目建设初期中外文化差异带来的思想碰撞，创造了23个月出车的66“上海速度”，确保了上海通用项目“两个后墙不倒”。
到1999年，公司进入正常运营后，面对如何坚持创业精神、不断实现用户满意的新任务，当时的总经理陈虹倡导了“用户链”和“价值链”的理念，并带领全体员工实施找用户、找用户需求、找让用户满意措施，推动了公司的超常增长。
2006年，面对国家可持续发展要求和企业自身节能减排需要，公司总经理丁磊提出了“以人为本、卓越经营、企业公民”3项使命，并启动实施“绿动未来”战略，有力推动公司实现了连续3年国内市场占有率第一。在2007年公司成立10周年之际，面对日益严峻的市场挑战，公司管理层提出了“第二次创业”的号召，要求全体员工增强主动责任心，强化团队合作精神；在经历2008年金融危机考验和产品结构调整后，公司管理层认真学习践行上汽愿景和“造车育人”要求，特别强调增强危机感和紧迫感，增强执行力和领导力，突破局限、追求卓越，不断提高可持续的核心竞争力，在新形势下又进一步充实和发展了企业文化的内涵。
经过十多年的发展实践，如今上海通用已初步形成了一个以上汽文化为引领、“一切以客户为中心”的特色文化。其框架体系就是：一个愿景（成为面向未来、国内领先、国际上有竞争力的汽车公司）、两条链子（客户链和价值链）、三项使命（以人为本、卓越经营、企业公民）、4S合作理念（学习理解、以公司利益为重、规范行为、灵活务实）和五个核心价值观（以客户为中心、安全和环保、充分授权的团队合作、诚信正直、不断改进和创新），并努力建设一支富有使命感的团队。其中，合作是基础，用户是核心，员工是关键，改进是要求，社会责任是应尽义务。
二、文化指导发展，助推跨地经营
推进低成本扩张和实施跨地经营是上海通用快速发展的一项重要战略。我们在2003和2004年先后重组成立了烟台东岳汽车、烟台东岳动力总成和沈阳北盛汽车。我们深知，一个跨地经营的企业必然会与当地的文化理念碰撞冲突，在异地移植、推广和延伸SGM的企业文化对公司长远发展，势在必行。因此，我们在项目初期的规划时，就明确要求必须按照上海通用的标准，在异地建成与金桥本部体系完全一致的工厂。要实现这个目标，不仅在硬件上要严格执行标准，而且在软件上要依托生产管理体系移植SGM的企业文化，把4S合作理念和5个核心价值观推广到基地，跨地建设上海通用统一的企业文化氛围。
我们的做法主要是：
1.导入阶段：文化移植与跨地企业建设同步。文化是企业的“DNA”，表现在企业经营的各个方面。在文化移植过程中，我们坚持与运营体系推行同步，在实施统一的SGM-GMS精益制造管理体系的同时，把文化理念逐步推广到异地企业的各个环节；坚持与重要项目推动同步，在项目启动、建设、竣工等重要节点，按照不同要求循序渐进地渗透到每位员工；坚持与跨地党建推进同步，积极探索跨地党建的组织模式、活动模式和工作模式，在企业文化建设中努力发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。
2.深化阶段：文化移植与地域文化相结合。在跨地文化的深化中，上海通用外派员工发挥了关键作用。他们结合东岳的“山海”文化和北盛的“闯关东”精神，一方面通过创办《东岳家园》和《北盛家园》，潜移默化地引导员工融入SGM企业文化；另一方面多批次组织员工到金桥具体感受SGM的质量文化和创新文化，使基地员工听得进去、记在心里、行在脚下。他们不仅以自己的实际行动践行SGM的企业文化，而且还培养和带动了一大批当地的优秀员工，使他们不仅成为SGM企业文化传播的中坚力量，并转化为当地员工自己的6“精、气、神”，带动越来越多的当地员工，自觉地用SGM的文化理念指导自己的思想和行为。
3.扎根阶段：文化移植为跨地企业发展助力。只有生根的文化才具有生命力，才能不断拓展。一是营造文化建设氛围。东岳基地通过“登山文化”主题实践活动、“登峰战役”劳动竞赛活动，激励员工积极为企业发展做贡献；北盛基地通过撰写企业文化寓言、开展格言征集和演讲比赛、评选感动北盛人物等活动，开展一系列文化推广延伸活动。二是拓展异地文化内涵。东岳基地在延承SGM企业文化的基础上，通过开展军训锻炼规范行为，增强一线员工凝聚力和执行力；针对青年员工队伍特点，大力宣传雪佛兰品牌“未来、为我而来”的精神，实施综合素质培训工程，使企业文化在员工思想中慢慢渗透，工作每天都有改进，公司每天都在发展。三是搭建文化运营平台。东岳基地秉承“造车育人”理念成立“东岳大学”，借助潜力人员发展、专业人员培养、技术工人成长3条路径，结合优秀的企业文化和深厚的胶东人文底蕴，打造全方位人才培养平台，推动人才逐级培养发展体系。北盛基地围绕公司质量文化，全体员工发扬主动担当的主人翁精神，推行“质量区域负责制”，始终悉心呵护产品质量。在科鲁兹新产品启动阶段，创造性地采用多种有效管理手段，使质量指标得到大幅提升，全球客户评审优先级质量指标从试生产阶段一路达标，以超出计划82%的成绩成为通用汽车历史上一个崭新纪录。如今，北盛基地流行着这样一副对联：金奖银奖不如客户的褒奖，金杯银杯不如用户的口碑，质量好才是真的好！
三、文化紧随发展，不断融合创新
在上海通用的发展实践中，我们深深地体会到，企业文化的跨地推广已成为公司跨地发展的强大动力。经过这些年的导入、深化和扎根，如今上海通用的异地员工已理解认同并积极实践SGM的企业文化，初步构架起了跨地文化建设体系，一支富有使命感的跨地员工队伍正在共同推进上海通用的持续发展。
如今东岳和北盛的员工总数已超过5200人，整车总产能超过40万辆，已成为上海通用实现快速发展的重要推动力；同时，东岳基地近年来先后获得“山东省文明单位”“烟台市经济效益最佳企业”等荣誉，北盛基地也获得了“辽宁省五劳动奖章”“沈阳市先进单位”等荣誉，正成为当地经济发展的重要增长点。
目前，上海通用跨地经营已进入了平稳发展期。我们将以上汽文化为指导，以“品牌卓越”和“员工优秀”为重点，在深化SGM文化体系建设的基础上，探索跨地文化的融合发展和创新提高，着力培养“创新意识、品牌意识和差异化意识、当地化意识”，不断强化文化运作实践平台，努力打造企业核心竞争力，为上海通用“第二次创业”进一步发挥积极的推进作用。
