本报讯 一汽丰田今年继续举办爱车养护课堂、纯牌零件宣传、服务感恩活动等，体现了“专业对车，诚意待人”的服务理念，在“感恩之道”“信赖之道”上扎实从用户需求出发，倡导服务价值。
尽管买车前不少用户看了很多资料，但是开着崭新的车还是觉得心里没底。车是好车，开着也一切顺利，可每当翻开厚厚的说明书，面对满纸的专业术语，一看就觉得头疼。针对这一现象，4S店举办了“爱车养护课堂”，解决了不少用户的烦恼。6月28日，恰逢RAV4上市两个月之际，“RAV4爱车养护课堂”在全国300多家一汽丰田经销店同时开课，颇受欢迎。一汽丰田是最早为车主主办养护课堂的汽车厂商之一。6年来无论形式还是内容都在不断完善，已经成为一项增值服务，在所有经销店内定期举办，一汽丰田的车主们随时可报名参加。它既像学校又像沙龙，已经成为车主互动的平台。今年7月，一个题为“纯牌零件信赖相伴”的系列宣传活动在全国火热启动，将持续到今年年底，通过互动、海报、手册、视频等方式，由浅入深地向客户传达纯牌零件知识，包括纯牌零件的使用、纯牌零件与非纯牌零件的区别、非纯牌零件的危害与鉴别方法、纯牌零件使用购买的常识等，让爱车的维修和保养都有了值得信赖的选择，使汽车生活变得更安心，更放心。
今年，正值一汽丰田成立6周年，他们举办了一系列“感恩”服务活动。对一汽丰田来说，它已经不单纯是卖车的公司，而是汽车生活中为用户提供必不可缺少的“家”。（新势）
