日前，总部位于德国鲍勃林根的咨询企业Star集团下属分公司Star Engineering总经理克里斯蒂安·弗莱德勒及执行董事尤尔根·奥托来华进行访问，并表示最快将于一个月后在北京设立分公司。这将是Star集团在亚洲地区设立的第一家分公司，该公司将为中国车企引入独创的上线管理理念，并提供研发/生产、市场/销售和售后/服务领域的全方位咨询服务。
引入上线管理理念
成立于1997年的Star集团原为德国戴姆勒股份公司的全资子公司。2005年，企业开始独立运作。除德国总部外，目前在西班牙、美国、南非及瑞士均设有分支机构。2009年，其全球员工超过400名。与其他在华外资咨询公司不同的是，Star Engineering在华设立分公司后，除日常的咨询服务外，还将为中国的主机厂引入全新的上线管理理念。据介绍，上线管理是指对企业从样车开发和试验到批量生产之前这一阶段进行管理。管理内容主要包括确定上线策略、供应商管理、物流管理、生产管理、成本管理等。该理念由德国奔驰公司率先提出，并成功运用于日常的企业运作中。应用上线管理能帮助整车企业将产品的上线周期缩短到最少时间。
“在华考察的这几天，Star Engineering发现很多中国企业普遍缺乏上线管理概念，尤其是一些本土企业。而随着中国汽车市场车型不断地‘推陈出新’，这些企业更需要在研发、供应商管理、生产等一系列环节中使用标准、合理的上线管理，以求在批量生产和上市时间赢得较强的竞争优势。”克里斯蒂安·弗莱德勒说。据了解，Star Engineering已为超过10家的知名整车及零部件企业提供上线管理服务，其中收效最为显著的一家企业通过引入上线管理理念，为企业的产品上线缩短了2/3时间。克里斯蒂安·弗莱德勒还表示，目前Star Engineering正在为北京奔驰公司针对中国市场的一个产品系列提供上线管理的项目咨询服务。正式进入中国市场后，Star Engineering将会根据中国客户的实际情况及需求，为其提供不同的上线管理解决方案。“产品线越是复杂的企业就越需要上线管理服务，Star Engineering也希望中国车企的管理层能对上线管理这一理念有充分的认识。”尤尔根·奥托说。
提供适合中国客户的供应商管理服务
除引入上线管理理念外，Star Engineering还将特别针对动力系统、传动系统等领域的国内整车企业及一级零部件企业提供供应商管理服务，并在客户的产品研发阶段，为其提供所需的试验台。这项服务分为两大模式：一是预先式供应商管理。Starl Engineering将会在客户制订产品开发战略之后、正式研发之前介入其中，通过改进流程、质量管理等方面为客户提供服务。另一种模式是反应式供应商管理。如客户在实际生产过程中出现质量不稳定、供货不及时，需要采取立即更换其下游供应商等情况时，Star Engineering将会帮助客户通过供应商资质审核及采取优化成本、时间和质量等措施，对供应商进行管理。克里斯蒂安·弗莱德勒告诉记者，在德国及其他一些欧美国家，Star Engineering经常会采用后一种模式对供应商进行管理。而对于中国客户来说，或许第一种模式更加适合他们。 林芸
