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拥有15900名员工的上海大众汽车有限公司,是中国改革开放后第一家轿车合资企业。牛年开春,全球性的金融危机波及中国,对中国经济
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满园春色关不住

——上海大众汽车有限公司学习实践科学发展观活动侧记

作者 严瑶
2009/3/15

拥有15900名员工的上海大众汽车有限公司,是中国改革开放后第一家轿车合资企业。牛年开春,全球性的金融危机波及中国,对中国经济乃至汽车行业产生了巨大的影响,而记者在这家公司却看到了“春色满园关不住”的热气腾腾景象:汽车一厂开展了百日竞赛活动,确保晶锐项目起步生产、整车质量和上市时间;西北销售服务中心推出“直击大众价格风暴”“POLO羽林争锋”“朗逸门对门试驾”“城市心情,朗逸巡游”“秦上风情”“丝绸之路”“领驭风云人物评选”等多种特色营销……2009年1月份上海大众实现销售4万辆,位居全国轿车企业第一名。2月份销量继续走高,创下了42899辆的销售业绩,环比增长近15%,再次获得乘用车月度直销冠军,为保增长促发展、完成全年任务开了好头。

形式创新

耳目一新的“及时贴”

由于上海大众是中德合资企业,学习实践活动需要取得外方的理解与支持,如何做好与外方的沟通并取得理解和支持,引人关注。为此,上海大众党委书记何向东约见了公司副总经理兼商务执行经理赛曼先生,向他介绍上海大众即将开展学习实践科学发展观活动的情况,希望各部门的外方经理和中方一起共同参与,开展好实践活动。赛曼先生对何向东的介绍很感兴趣,并表示,当前汽车市场竞争激烈,上海大众的发展处在非常关键的时刻,必须有科学的应对措施,通过开展实践活动,可以有效推进上海大众各项工作。同时,公司党政领导也注意在整个学习实践活动中,定期和外方就深入开展学习实践科学发展观活动进行沟通,促进了学习实践活动的开展。

开展学习实践活动,首先要找准载体,上海大众学习实践活动的载体是什么?经过充分的预调研,公司党委从影响上海大众发展的主要问题着手,确定把“实践科学发展观,提高综合竞争力”,即:增强产品开发竞争力,增强营销服务竞争力,增强持续盈利竞争力,作为学习实践活动主要载体,并成立领导小组,设立办公室,组成了由100人参加的群众代表队伍,落实了学习活动联络员,形成相应的工作制度,保证学习活动健康开展。

领导干部受教育,是本次学习实践活动的主要目标之一。为了更好地理解中央下发的学习资料,他们制作了电子版教材300份,学习内容要点短信提示65条/次,刻录辅导报告DVD:250盘,并外请浦东干部学院教授作报告,帮助领导干部加深对科学发展的理解,形成了“强化市场意识,促进三个增强;强化创新意识,促进对标变革;强化人本意识,促进员工关怀”的共识。

为了增强员工对实践科学发展观的认知,深刻理解科学发展观内涵,该公司创新了学习实践活动的形式。发动机厂党委精心制作了《科学发展观“及时贴”》,不但做到每位党员人手一份,更在人员密集处,比如食堂,厂内班车点对群众进行发放。“及时贴”)尺寸合适方便携带,员工可以将“及时贴”放在工作衣的口袋里,办公室人员可以贴在电脑桌上,随时随地进行学习。“及时贴”第1贴中以浅显、轻松、活泼的风格形成科学发展观小知识、突破思维界限的创新小游戏、为公司“献一计”等板块,在及时普及科学发展观知识的同时,增强和员工间的互动沟通,形成互动反馈机制。

汽车三厂区组织开展了“创新思维——头脑奥林匹克竞赛”活动,各党总支委员、各支部委员、入党积极分子和职工代表近百人参加。通过竞赛活动,使大家认识到:在激烈的市场竞争环境下,上海大众的持续发展、科学发展离不开创新思维。不断地挑战自我、超越自我也离不开创新思维;汽车二厂车身党总支自编了《科学发展观20问答》,在生产现场,组织全体职工利用班前班后会集中学习。汽车四厂则在全体党员中开展知识竞赛活动,提高党员对科学发展的认识。由于各级党组织结合实际,精心组织,推动了学习实践活动的深入开展,也使重点更突出,内容更形象,方法更灵活,效果更明显。

发展为先

善听意见的“领航塔”

发展是科学发展观的第一要义。公司党政领导发动群众,深入调研,找准影响发展的主要问题,开展了由一级经理负责,全体经理、党员、职工参与的调研工作。

在产品开发方面,该公司实施了充分听取用户建议的车辆造型“领航塔”活动。主动走访消费者、行业设计专家、艺术家等,和市场部门一起,了解客户需求,提炼新的造型元素,并将其应用到新产品造型方案中。针对高性价比和高端产品缺乏竞争优势,公司成立了跨部门的产品开发成本控制中心。在新项目里全面推行新的工作机制,加强跨部门交流合作。为了领驭新项目的顺利投产,产品项目组成员放弃国庆乃至春节休假,发扬责任、创新、科学精神,不断完善造型设计、优化性能、反复试验试制,通过了德国本部的认可。产品工程部的邵景峰自从参与到造型能力课题的整改后,主动走访消费者、协助市场部门了解客户需求,提升造型能力,完成了“领航塔”活动。

公司还组织开展“我为上海大众科学发展献一计”活动,共收回调研表3807份,党员合理化建议1228条。归纳出影响上海大众发展的5大类,28项,共307条问题。产品经理部组织质保、制造、供应、售后服务、物流、规划等7个部门领导,联合探讨提高产品竞争力;营销系统深入全国各经销服务中心和经销商,开展区域调研;财务部运用项目分解法,把盈利能力分解到物流、规划、制造、采购、质保、产品等方面进行深入调研。配套计划科党组织利用休息时间,开展了“柔性,精益”为主题的深入学习实践科学发展观的主题交流会。

在华北销售服务中心开展的“我为企业谏一言”活动中,一些员工提出了“学、思、行”的理念,认真思考工作中需要改进和提升的方面,倡导“我来做,你来指导”的参与式学习。规划部模具中心发动全员针对“造一流模具、育一流人才、创一流技术、树一流品牌”遇到的问题进行深入剖析,探讨对策。外购件质保科党支部开展专题调研活动,对115家供应商进行多次过程审核、质量访问,针对供应商实际情况,拟订年度工作计划,加强初审、跟踪、预审核和正式审核等工作。联合发展公司车身配件厂开展“苦练内功找差距,放眼大局求发展”活动,收集群众意见和建议。江苏销售服务中心把“朗逸”的推广作为重头戏,1月份取得销量突破1400余台的好成绩。浙闽销售服务中心创造出朗逸连续4个月销量环比增长20%的佳绩。

在学习实践活动中,这个公司的员工不仅积极参与学习、调研、讨论,还投身到问题的落实整改中去。

网络部的徐虹,参与整改了加强网络建设项目,拓展二、三线城市的新兴市场的网络建设,依托直营店、分支机构、精品店等多元化的网络模式,加大对重点城市的开发力度,提高区域市场网点覆盖率;张稼在2008年底、2009年初这一段市场大幅度波动情况下,确保工厂物流供应,亲自主动和各车间经理天天碰头,落实生产供应,为抓住市场机遇,多造产品加班加点;各个工厂在劳动生产率提升,降低生产成本上带头攻关,徐小平带领电子主轴专业修理组勇挑重担,自主维修电子主轴,降低了维修成本近200万元;特别是最近应对市场需求,攻坚紧缺车型,各个工厂加班加点,连续生产满足前方需要,汽车三厂从大年初三就开始加班生产,汽车二厂提前完成设备改造任务,马上投入到10+11生产中去,汽车一厂也在加紧 fabia 晶锐的生产,针对市场紧缺的白车顶车型,组织党员干部共同攻关。

以人为本

充满温馨的“三关爱”

科学发展观的核心是以人为本。在整个学习实践活动中,上海大众深入基层开展调研,主动征求群众意见,认真倾听群众呼声,切实解决好关系人民群众切身利益的民生问题,在企业发展、企业解困、改善环境设施、关心弱势群体等方面的22个突出问题上集中整改,真正体现了“职工群众得实惠”思想。

关心员工利益。他们积极应对金融危机对市场造成的负面影响,组织动员全体职工保持经济增长,保企业发展,抱团取暖,关爱员工。在企业经济效益受到影响的情况下,努力做到不裁员,并使员工整体收入与去年持平。公司为此还筹措400万元,向每位员工派发价值200元的消费卡。对职工反映的就餐、沐浴、交通等问题,该公司调整了汽车二厂食堂供应商,改善职工伙食,员工满意度提高;改善沐浴环境,更换职工浴室400只更衣箱,新制长凳694只,方便职工沐浴;投入19万元,在80余辆通勤车上安装卫星定位系统,开通监督热线,促进行车安全。调整15个班车停靠点,方便职工上下车;加强职工私家车停车场安全,实施巡逻制度;修复自行车停车棚出入门、照明器具,安装感应式报警灯,提高停车安全性;采取举措,保证加班员工通勤车准点,中夜班饭菜可口;追加12万元劳动竞赛特别奖,奖励表现突出员工;关心员工健康,特邀瑞金医院相关科室专家到公司,为参加体检时遇到疑难情况的310名员工进行一对一答疑;组织50余名员工参加健康讲座;在做好饮水机定期清洗的基础上,在饮水机醒目区域公布清洗日期,接受员工监督。

关心特殊群体。对1013名困难职工进行帮助,送出慰问金36万余元;党委通过各项帮困措施的落实,做到不让一名困难职工家庭看不起病,交不起学费,不让一个家庭生活困难的职工失去工作岗位;关心退休员工。元旦、春节期间,对80岁以上的老人、一老养一老、大病人员、住院人员、供养伤残子女、生活困难等6类退休员工进行了慰问;为160位大病、住院的退休员工办理理赔及门诊报销;为17位退休员工摘除白内障;为全体退休职工投保了大病、住院保险;进一步梳理完善党员帮困机制,设立党员关爱金,推广党员关爱制度。2008年底,各级党组织对231名困难党员进行了帮困慰问,发放慰问金100900元。

关爱外派员工。他们对56位外派员工进行了家访;设定专人,设立专款,建立驻外员工档案,开通24小时热线,保证随叫随到,解决实际问题;建立帮助外派员工长效机制,纳入工会、退管会工作范畴,年初七公司党政领导与300余名销售、制造系统的外派员工及其家属共度新年,亲送上慰问品。以人为本,关注民生,使这个公司职工的积极性得到了激励,市场意识、团队意识、责任意识和创新意识,得到进一步强化,企业的综合竞争力得到提升,进而促进了企业的和谐稳定。

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