本报讯 东风日产以“春节回家，一路无忧”为主题的“感心公路”活动，节后又早早拉开序幕，以多种方式的感心服务，保障车主们在回程路上也无忧畅行。
据了解，东风日产的这次“感心公路”活动在1月19日—1月25日以及2月2日—2月8日两个春运高峰期举行，覆盖包括京珠、京沪、京福、沪杭、粤赣高速等在内的13大主要高速公路服务站或加油站，共计有100多个服务站，百万个东风日产的车主都已享受到这份新春的温暖关怀。
据了解，东风日产车主们年前就通过短信等方式知道了“感心公路”，很多车主表示，春节前夕大家都想快点平平安安地回家过年，有时真的就忘了给车子做检查，而且在路上长途驾驶，人也很疲劳。东风日产的这个活动给了自己和车子一个休息充电的机会，简直就是雪中送炭。
据京珠高速上一家感心公路服务站负责人介绍，春节期间，在感心服务站接受检测的客户平均每天有十多位，但每个客户都表达了他们对东风日产服务的信任和满意。“这是让我们的服务一直延伸下去的动力，让更多客户知道我们东风日产会和他们一路相伴。”
东风日产售后服务部门相关人士表示，“因为品牌的构建离不开人们消费好感的支持。车企能充分考虑到车主春节开车回家过年旅行中的实际需求，通过‘感心公路’服务平台为他们提供必要的帮助和温馨的服务，实际上就是在最大化地实现企业理念与消费价值之间的对接，让消费者逐步产生高度的认同感和归属感。虽然不是全部车主都会从中受惠，但享受过感心服务的人们，会将温暖贴心的感觉口口相传，以口碑作用进一步巩固和提升东风日产品牌形象和市场地位。”
小史
