本报讯 随着举世瞩目的北京残奥会圆满落幕，北京奥组委车辆管理组给予充分肯定，上柴公司国Ⅲ动力服务北京奥运会、残奥会的工作取得圆满成功。在为期一个多月的服务工作中，“上柴动力奥运服务保障小分队”以“服务争第一，保障夺金牌”为目标，服务快速，保障高效，向首都乃至全世界展示了上柴清洁动力和售后服务的不俗实力。
北京两奥期间，共有250台符合国Ⅲ排放的绿色“上柴芯”被安装在各种车辆上，其中包括重庆恒通客车厂提供的接送奥运呼叫中心志愿者的大巴士、邮政部门用于运送奥运比赛器材的运输车、燃气公司用于保障紧急供气和奥运火炬传递的气源车、血液中心的检测车等。
24小时全天候保障10辆重庆恒通大客车的安全运行，是上柴“奥服小分队”各项服务中的重中之重。这10辆车进入北京后，上柴最热闹的天然气动力产品首次亮相北京街头，意义非凡。小分队抵京后，在上柴服务部领导的部署下，迅速制定服务保障方案，与整车厂服务保障人员深入沟通，在第一时间结成“服务联盟”，相互取长补短。他们每天一大早“出诊”巡查，对每辆车进行认真“体检”，同时采取上线跟车的贴身式、保姆化服务，确保万无一失。
在这支由上柴公司服务部、驻外办事处、服务站等单位人员组成的“奥服小分队”，他们日夜坚守岗位，主动服务、巡回检查，早出晚归，问题、隐患早发现、早处理，把上柴“第一次就把事情做好”的服务理念演绎得精准、到位，从而保证了车辆运行完好率100%、用户满意率100%，奥组委有关领导称赞道：上柴的服务也称得上金牌。（刘宾 郁军皖）
