二手车也能贷款购买？二手车还有1年/2万公里的原厂质保服务？这些听上去只有新车才能享受到的服务，如今已经出现在二手车市场，由国内品牌二手车的开创者和领跑者——上海通用“诚新二手车”推出。
2007年，国内二手车市场继续保持强劲增长，品牌二手车作为市场中的急先锋，更是度过了持续精彩的一年。其中，领头羊上海通用“诚新二手车”2007年认证量同比增长64%，连续五年实现高增长。据相关数据，诚新二手车仍是目前国内唯一一家具有稳定认证量的品牌二手车，而其他厂家的品牌二手车较几年前相比也有了长足的发展。
以服务为魂
上海通用汽车是国内第一家将二手车纳入“品牌营销”的企业，其精心打造的“诚新二手车”品牌以服务为魂，几年来取得长足发展，市场认知度迅速扩大。如“诚新二手车”最近将原厂质量保证升级到1年/2万公里，使用户极大增强了对品牌二手车的信心，凸显了“诚新二手车”的优质品牌服务内涵，对二手车市场的培育具有积极意义。
去年9月，“诚新二手车”第一个在全国推出提供认证二手车的贷款服务，主动减轻消费者的购车财务压力，为消费者提供更便捷且多样化的购车方式，引领二手车市场的服务创新。中国汽车市场作为全球发展最快的市场，车型、车况都在不断变化，二手车估价需要与时俱进地改进与优化，保障买车人、卖车人和经销商的多赢局面。基于此考虑，早在2007年初，“诚新二手车”就改进了在业界已经很成熟的33项估价系统，确保二手车估价系统的专业性和价格的合理性。在杜绝事故车方面，诚新二手车除了坚决进行7大类106项检测之外，还通过上海通用DMS（数据库管理系统），查询每辆车的维修历史记录，多管齐下，坚决禁止事故车流入认证车行列，呵护诚新二手车品牌的美誉度，同时，最大程度地保障广大消费者利益。
覆盖面更广
2008年“诚新二手车”将进一步扩大授权经销商体系，数量将突破200家，现已覆盖28个省、直辖市和65个城市。授权经销商的数量多了，覆盖的地域广了，但“诚新手车”的培训并没有因此而稀疏，反而得到了进一步强化。每个经销商的二手车服务人员都要经过数次培训：上海通用汽车置换业务培训，国家旧机动车鉴定估价师资格培训，新车上市前置换培训，经过集中培训后上海通用在定区域内选择重点经销商进行现场辅导。同时，诚新二手车拥有一套经过多年市场考验的经销商检核系统，从数量和质量两方面进行品牌渠道的建设。
追求持续卓越
据了解，2008年“诚新二手车”正在进一步优化认证体系，提升上海通用旗下各品牌车辆的残值，并初步建立了残值跟踪管理体系。以“诚新二手车”为代表的品牌二手车模式所提出的二手车残值评估标准，对目前众多二手车经营公司缺乏统一和完整的二手车残值估价体系，产生了冲击。对于二手车残值评估标准，其他二手车经营公司由于实力不足，且很难达到品牌二手车对二手车的规模运作和推广力度，消费者会逐渐失去对目前二手车经营公司旧制评估体系的信任，而将更多的目光聚焦在运作规范、交易透明、售后服务有保障的品牌二手车身上。
